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第3章 市场营销环境分析
掌握营销环境的概念
认识营销环境和企业营销行为的关系
掌握间接营销环境的构成要素及对营销活动的影响
掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
了解营销环境分析的基本方法
一、营销环境的含义
二、营销环境的构成
1、微观营销环境（直接营销环境）：包括顾客、供应商、营销中介、竞争者、公众等因素。
2、宏观营销环境（间接营销环境）：包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会文化环境等因素
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