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市场营销决策基础

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PPT文档简介

一、市场营销决策制定程序

二、市场营销环境分析

三、区域市场分析

四、消费者市场购买行为分析

企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能力的所有因素构成。

营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。

营销环境为企业的发展带来机遇和风险

成功的企业总是不断监测和适应环境的变化。

WHO   — 谁是用户和潜在用户?

WHAT  — 他们想要什么?

WHERE — 他们在何处购买?

WHEN  — 他们在何时购买?

WHY    — 他们为什么购买?

HOW   — 他们怎样制定购买决策?

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