基于系统效率的竞争优势

现代管理学之父德鲁克：

任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论

一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业

扫描企业所处的外部环境，设计出一套清晰、有效的事业理论确定企业的使命、愿景和其核心竞争力。

第一 组织对其所处环境的假设

第二， 组织对其特殊使命的假设

第三， 组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设

机会存在于未来变化之中

未来并不存在于现实之中

事物在变化之前并不变化

唯一不变的就是一切都在变

在这种环境下，企业赢得竞争的核心能力是什么？

价值链是指企业在研发、设计、采购、生产、营销、服务和生产辅助等过程中所进行的一系列价值创造、价值实现活动的集合。

各活动在增值的过程中的作用并不是平等的，那些创造价值较高的环节、决定性因素称为价值链上的关键环节

价值链有三个要点：

其一，企业各项活动之间都有密切联系。

其二，每项活动都能给企业带来（有形、无形的）价值。

其三，不仅包括企业内部各链式活动，而且更重要的是，还包括企业外部活动，如与供应商之间关系，与顾客之间联系。