课程内容：员工招聘与配置 课程提纲： 第一单元、企业招聘标准的发展趋势1、从单一标准向复合标准2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求3、从直觉标准向科学标准 第二单元、企业人力资源的招聘配置...

课程内容：员工思想培训是指帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度及思想的一种培训方式。思想调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上...

课程内容：当我们探讨世界上最卓越公司之所以成功的原动力的时候，我们可以从他们的外在表现中发现一个共同点就是，这些国际国内的成功企业如IBM的员工、麦当劳的员工、联想的员工从行为举止、办事风格等方面都体现出各自...

课程内容：培训目标： 中层管理培训—管理者的自我管理课程的目标是帮助中层管理者全面的认知中层管理岗位在角色、时间管理、能力，以及职业精神等方面的要求，从而为塑造优秀的中层管理团队，树立一个标准，让参训...

课程内容：在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格...

课程内容：培训背景：百度用10年实践彻底打破了人们对职场的传统观念，用事实证明，在中国，有这样一类企业，能让高智商的员工不仅快乐地工作、毫无保留地释放创造力，更能迅速看到成果，伴随着企业的成功，在职场上来一次满...

课程内容：一、营业员岗位认知1、营业员的角色定位1）营业员的工作职责和工作内容2）营业员需具备的知识和能力3）营业员的角色定位4）营业员的职业化塑造的要求2、职业素养3、营业员的心态...

课程内容：第一部分：压力管理 一、认识压力： １、压力的概念 ２、压力的正面意义 ３、压力的负作用 二、深入剖析压力 １、三分钟让压力减轻方法的体验 ２、压力的形成 ３、压力方程式 三、如何抗...

课程内容：了解到企业快速发展对新进员工素质提升的要求有哪些 提高新进员工素质，努力实现企业跨越式发展 提升职业素养，使新进员工更具责任心 自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围...

课程内容：【课程大纲】 第一部分绩效管理的概论案例：为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题 案例小结：绩效管理的重要性 案例：绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版案例小结：绩...

课程内容：引言：品鉴中国四大名著，品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道 第一部分：第三只眼看人力资源管理 管理与人力资源管理引言：管理学与人力资源管理的起源　管理的实质 人力资源管...

课程内容：【课程收益】 您将收获： 掌握21世纪战略性人力资源管理的发展及其最前沿的知识体系； 了解中国企业战略性人力资源管理的特点及模式； 掌握构建中国企业战略性人力资源管理的具体方法与技巧；...

课程内容：培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层经理、销售人员 主要特点：详细阐述以提升全员客户服务体系的操作精髓 案例指导：分析全员客户服务体系内训的经典个案 案例训练：掌握全员客...

课程内容：课程背景：任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿得了，就是和客户的良好合作关系！本员工职业化-银行优质客户服务技能提升培训课...