您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 下载中心 > 生产管理 > 文档内容

ISO2000质量意识培训教材

文件大小:38.63 KB
下载方式:免费
上传者:jg1amp
文档下载点赞
文档下载评价
下载文件
PPT文档简介

质量 quality

产品、体系或过程的一组固有特性满足 顾客和其他相关方要求的能力

注:术语“质量”可使用形容词如差、好或优  秀来修饰

产品:product

过程的结果

公认的产品类别有四种:

硬件(如发动机机械零件)

软件(如计算机程序)

服务(如运输)

流程性材料(如润滑油)

程序:procedure

为进行某项活动或过程所规定的途径

注:

1 程序可以形成文件,也可以不形成文件

2 当程序形成文件时,通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”

上一条:改进务实下一条:工艺工程的基础
免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>