按照流程的顺序进行
考虑支持的流程
理顺所有文件或流程的接口关系
部门岗位描述
当与顾客有关联时必须有顾客一栏
尽可能描述岗位而不是部门,特别是审核、批准类
文字描述要求:
框图内用活动来描述
采用如申请、审核、批准、文件编制、记录保存 、归档
不能采用如顾客文件、表格、奖惩措施、改进方法
语言简练,字数不超过8个
典型如 根据培训需求编制年度计划 应为 编制年度计划
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