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客服管理创新培训

参加我们的客服管理创新培训,掌握前沿服务策略与工具,提升团队服务效能与客户满意度。课程涵盖客户沟通技巧、投诉处理优化及数字化服务创新,助力企业打造卓越客户体验。立即报名,开启服务升级之旅!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥5690
    根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,从“通过明确中层角色定位,瞄准管理者业务绩效改善,综合打造队伍的组织优势”为目标,创造性的提炼出“自我管理、工作管理、团队管理”的中层三维管理力模型。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过培训、大量仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析,展示制造业仓储与配送管理的教训和最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    本训练营聚焦企业管理升级与精益生产实践,系统讲授流程优化、成本控制、效率提升等核心方法,结合标杆企业案例,帮助学员掌握精益工具应用与变革管理策略,推动企业实现降本增效与可持续发展。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定,还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整,制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    深度解码华为管理者转身体系,破解技术人才转型困境!系统学习目标分解、团队赋能、项目经营及跨部门协同,掌握从个人贡献者到团队领导者的角色蜕变核心技能,打造既懂业务又善管理的复合型领军人才!
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    从启动到收尾,系统掌握全流程管控要点!聚焦目标规划、团队协作、风险应对及成本控制等核心技能,结合真实案例与工具演练,快速提升项目交付能力。助力管理者高效推进任务,确保成果落地,实现企业战略目标!
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    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    本课程带您一起深入剖析产品创新管理的核心问题。通过对国际领先的产品创新体系(PACE、NPDP、IPD等)的深入解读,引领高层管理者探寻产品创新的解决之道。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过战略管理、商业模式创新与数字化转型等核心模块,助力企业突破瓶颈、把握未来趋势。课程结合实战案例,提供可落地的经营策略,帮助企业家与管理者提升决策力,打造韧性组织,在变革中抢占先机,实现长期增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    AI时代需要进行创新以保持竞争力,创新的五大定律为创新提供指导。通过学习创新的策略和方向,掌握创新管理方法,能够分析组织变革、排除阻力、成功实施变革,并评估变革的合理性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    为了推动组织创新,企业需要进行变革,但变革过程中可能遇到员工抵触、组织不配合等阻力。作为领导人,必须制定有效策略以克服这些阻力,确保变革顺利实施。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    课程旨在帮助学员突破组织惯性,实现持续成长。通过培养创新思维,掌握组织创新的规则、方法和流程,增强员工信任与合作,逐步转变对创新的态度,适应数字时代发展需求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    掌握制定战略规划的方法与工具,学会战略分析技巧并构建战略优势矩阵,提升战略领导力。通过战略创新规划未来产业,塑造团队创新思维,掌握企业创新管理的规则、方法和流程。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈先生
    掌握如何提高技术重用、减少重复开发,通过内部标准化精简模块数量,缩短开发周期,提升质量并降低成本。同时建立技术储备,减少技术风险,避免因技术问题导致的返工和延误。
  • 培训天数:2天 主讲老师:许浩明
    您会发现华为的许多管理方法值得借鉴,包括持续变革创新和突破舒适区。本课程将从管理变革、创新及流程再造等角度剖析华为经验,助力企业突破发展瓶颈。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周希奇
    此课程是高层管理者的必修课,以现代管理学之父彼得·德鲁克的管理经典为核心,采用世界咖啡共创方法设计,结合丰富企业案例,助力管理者提升战略思维与领导力。

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