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客服经理专题

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  • 通过模拟实际工作场景,提供多种简单实用的管理方法和工具,从理论和实操两个方面,帮助学员快速、全面提升管理效能,有效管理下属,带领团队一起达成组织目标。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 广州市
  • 领导人们克服不确定性,坚韧不拔地迈向理想的未来。我们的企业需要发展,组织绩效需要提升,我们的员工希望成长,这个时代,我们需要更多的领导者,来带领企业与团队冲破迷雾。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 广州市
  • 课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
    开课信息:2024年04月10-11日 | 上海市 2024年08月14-15日 | 上海市 2024年12月19-20日 | 上海市
  • 第一单元:管理者素质模型和角色认知,第二单元:管理者的影响力及团队组建,第三单元:有效辅导下属与激1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力
    开课信息:2024年10月18-19日 | 广州市 2024年11月08-09日 | 成都市 2024年12月13-14日 | 上海市
  • 突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
    开课信息:2024年05月15-16日 | 深圳市 2024年06月13-14日 | 上海市 2024年07月17-18日 | 广州市
  • 本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理的落地(选、用、育、留)管理工具,帮助部门管理者系统掌握“如何把本部门人力资源发挥出更大的效能”的关键技能,有效激发员工积极性,迅速提升团队的整体效能。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市 2024年09月06-07日 | 北京市
  • 项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源,以投入产出比转化的角度,使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成正向势能推动创造价值!
    开课信息:2024年07月12-13日 | 深圳市
  • 企业财税实战讲师会结合实务案例从利润的来源及利润表的分析、降本增效、经营环节的财税知识及风险与规避、企业所得税税前扣除凭证(发票等)的审核规范及风险规避几个方面进行讲解,实操性强、针对性强。
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时长 主讲老师
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  • 在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作为一名客服人员,一名与客户打交道的服务人员,掌握一门人格行为分析的理论及
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