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客服管理培训专题

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  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年05月23-25日 | 深圳市 2024年06月13-15日 | 深圳市 2024年07月25-27日 | 深圳市
  • 学习掌握构建企业数字化精益化的固定资产管理体思想方法,掌握资产管理流程优化设计、规范操作标准编撰及考核指标体系设置的基本方法要领,以及全套管理制度体系的实施;
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  • 通过案例的方式结合品质理论深入浅出的介绍了全面质量管理推行的应用过程,让学员通过讨论,对全面质量管理系统建设及推行有清晰的认知,并能结合企业的实际环境进行策划和推动,从而提升企业的质量管理水平。
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  • 1.掌握不同职责分工模式,对薪酬的影响. 2.掌握几种职位评估的工具. 3.学会薪酬调查与薪酬市场数据的统计方法. 4.薪酬带宽的设计与固浮比的划分. 5.营销、研发、职能人员绩效薪酬的设计。
    开课信息:2022年07月17-17日 | 广州市 2022年08月14-14日 | 北京市 2022年09月18-18日 | 上海市
  • 通过最新模板(DFMEA和PFMEA)应用并让学员进行练习,让学员学会使用最新模板,有助于产品在研发和过程控制阶段预防产品质量风险,从而减少量产中的产品问题。
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  • 如何充分发挥内训师的价值,即让员工通过内训师角色做自我提升和发展,也让企业能够但其力内训师让组织经验流淌并演变成价值。 角色认知激活内训师的动能,锚定未来发展方向。
    开课信息:2024年03月21-23日 | 深圳市 2024年04月18-20日 | 深圳市 2024年05月09-11日 | 深圳市
  • 重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值,了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措 3.领会人力成本调整与控制的策略和方法,掌握人效管理背后的逻辑,合理制定适合业务单元的人效解。
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  • 课前当责现状测评,课中二十个最佳行动测评,课后课程学习情况测评,提升个人当责,聚焦关键目标,形成组织合力,落地当责文化,改善组织健康。
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