这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
1.提升改善意识和改善能力; 2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术; 3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法，使人员效率和设备效率最大化; 4.掌握作业改善方法，使之更加高效、轻松和安全。
开课信息：2024年05月17-18日 | 广州市
我们将帮助现场管理者梳理现场的七大核心管理任务，并提供实用、具体的管理工具，帮助管理者出色达成管理任务，最终有效提升现场管理者管理水平与现场绩效。
开课信息：2024年05月17-18日 | 广州市
通过此次实训课程，基层能够了解卓越管理体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经
开课信息：2024年05月24-25日 | 长沙市
系统掌握精益IE工业工程手法并应用于实际工作中，建议系统全局观： 提高现场管理与现场改善的能力，为更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础。
开课信息：2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年08月23-24日 | 深圳市
2024年09月27-28日 | 深圳市
1、从四项核心技能系统提升管理者改善管人，员工教导，现场及安全四方面技能 2、从现场的七大浪费切入，从根本上诊治与根除现场浪费，提升效益 3、通过现场标准化管理，制定标准工时与均衡生产。
开课信息：2024年05月24-25日 | 深圳市
2024年08月23-24日 | 深圳市
2024年11月22-23日 | 深圳市
