随着国家经济改革的逐步深入，市场竞争日趋激烈，企业成员也在不断更新，80后、90后作为新生代力量在企业中发挥着越来越重要的作用
本课程主要针对不同场景的员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操方法和工具，帮助管理者有效管理员工，从而提高团队的效能和效率。
课程介绍： 经理，还能给销售人员提成在原有比例上上浮10%么 人资，为什么激励制度手册原来越厚 员工，拿到手的钱跟我的付出相比，难道不能再高一点 财务，人工成本越来越高，我们还有没有空间
课程背景： 职业经理人起源于美国。1841年，因为两列客车相撞，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业，应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者，基于此现状，世界上第一批职业经理人——
培训大纲： 《五张职业通行证》之一：职业化篇（一天） 一、塑造职业化员工的六大维度 1、树立职业化理念 2、塑造职业化精神 3、培养职业化心态 4、提升职业化技能 5、打造职
第一章：礼仪—为服务加分 第一节：服务礼仪的内涵 1、什么是礼仪 2、什么是服务 3、什么是服务礼仪 第二节：服务礼仪的作用 1、服务的特性和特征 2、服务礼仪的作用 3、服务礼
许多管理者有能力帮助员工"完成工作"，却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度，许多管理者深感困惑：
【课程大纲】 第一章提升员工心理素质暨职业化一、解析心态决定状态 二、透视问题状况 三、熟知心理健康的含义 四、心理健康的标准 五、透视良好心理素质表现 六、明确什么是职业化 七、深知职业化特征
课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考，彻底解决问题的高手，并迅速从一名合格员工到卓越员工，开拓出一片自己的事业天空，达到与企业共赢的目的。
课程背景： 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和职业技能的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是员工的品质、能力和心态的竞争
