生产计划的层次是企业竞争力的标志之一 生产计划是企业管理者必须掌握的知识 生产计划管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域
系统的供应商选择及管理培训，包括： 4.1 供应商管理概述 4.2 供应商调查 4.3 供应商开发 4.4 供应商考核 4.5 供应商选择 4.6 供应商的适用、激励和控制
一、稳定发展战略的特征1、公司满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似的战略目标。2、期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长。3、公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客。二、公司采用稳定
大纲内容：一、人员编制、岗位要求、岗位说明二、人员聘用管理制度三、日常销售行为规范四、奖惩管理规定五、绩效管理规定六、费用报销管理规定七、驻外办事处管理规定八、工作文化理念一、人员编制 1、设定的原则
后勤管理定义：以满足顾客需求为目的，对原材料、零部件、半成品、成品（以及相关的信息和服务）的获得、移动和存储进行计划、实施和控制的过程。1、目的2、后勤管理的任务中包括许多不同的活动3、包括服务与信息
（一）营销理念在天上飘，营销行为在地上爬，营销理念与营销战略没有执行力——执行力不足的困惑营销战略性与系统思考不足营销经理与企业沟通不畅，营销经理的思路与高层的差异，营销变革与创新的思路得不到高层的认
創造是一種思考能力創造是一種歷程創造與人格特質有關創造是成果的展現創造是一種能力 , 這通常 包含幾種偏向擴散性思考的認知性基本能力在內:1.敏覺力 : 指能敏銳的觀察事物 , 並進而發現缺漏及不尋常
电话营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样
成功：当一个人建立一个有价值的目标，通过自己的努力去接近、完成目标便称为成功。基本特征： 1）建立有价值的目标 2）分阶段实施 3) 完成目标成功是一个过程，而不是结果。五个原则1）做事必须先做人2）
定义和特征低价不是指绝对低价，而是指相对低价，即消费者心中综合产生的价值大于或等于商品的价格，则该商品表现为低价。“值不值”是消费者必须考虑的。合理的相对低价是商品成功、品牌坚挺的关键之一。包括质量、
