本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
了解岗位的晋升通道和要求，从而有针对性地提升自己的能力，实现职业成长。任职资格与人才培养体系的建设，可以为员工提供清晰的职业发展路径和成长机会。
开课信息：2025年05月09-10日 | 上海市
2025年07月04-05日 | 广州市
2025年08月01-02日 | 杭州市
掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队， 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性。
开课信息：2025年05月21-22日 | 北京市
2025年06月18-19日 | 深圳市
2025年07月23-24日 | 上海市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率，进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息：2025年09月11-12日 | 深圳市
2025年10月30-31日 | 广州市
2025年11月20-21日 | 上海市
专业特种设备安全管理服务，涵盖叉车、工业车辆等设备的安全检查、维护保养及操作培训。提供合规性评估、风险防控及应急预案制定，确保企业符合国家特种设备安全法规，降低事故风险，提升作业效率。
开课信息：2025年12月18-19日 | 苏州市
本课程聚焦企业安全管理的系统性解决方案，涵盖风险矩阵构建、双重预防机制落地、安全领导力培养等前沿内容，通过沙盘推演和行业对标，助力企业打造韧性安全体系。适合中高层管理者及安全总监进阶提升。
开课信息：2025年12月17-18日 | 苏州市
掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
开课信息：2025年04月18-19日 | 上海市
2025年08月15-16日 | 上海市
2025年11月28-29日 | 上海市
重点剖析行为安全理论与事故关联机制，通过事故调查技术培训，帮助企业建立预防型安全管理体系。包含文化导入、系统实施、行为干预全流程，助力实现从被动应对到主动预防的转变，最终达成零事故目标！
开课信息：2025年11月24-25日 | 上海市
