这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
通过课程的学习了解了自己的主型人格，知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征，为人际关系提供了更合适的沟通方式。
开课信息：2024年05月16-17日 | 上海市
2024年09月06-07日 | 上海市
需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计，通过两天系统化的梳理和强化，相信会给您最专业的职业指导。
开课信息：2024年03月29-29日 | 上海市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 成都市
学习班组长必备的全局观和前瞻性思维；树立开放的沟通心态，掌握有效的沟通技巧，掌握与上司的沟通技巧获得支持，掌握与下属的沟通技巧让员工服从，进行良好的沟通，提高员工积极性与主动性。
开课信息：2024年08月23-24日 | 深圳市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具，让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析，让门店有了决策依据;规定化的动作，让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟，从成熟走向不断的重复成功。
开课信息：2024年03月14-15日 | 深圳市
2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 深圳市
精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的系统预防与劳动争议案件的有效化解，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。
开课信息：2024年07月12-12日 | 广州市
便需要IP营销!IP营销致力于打造令客户值得信赖的形象，获取潜在客户，将客户转化为铁杆粉丝，从而达到高效率、低成本营销的目的，课程详细揭示如何打造IP，构建内容营销系统，通过互联网平台与私域打造品牌。
开课信息：2024年07月11-12日 | 上海市
1、任职资格由来和NVQ的标准结构 2、为什么给研发技术中心人员建立任职资格体系？ 3、为什么做中高层管理者的任职资格评估？4、为什么做营销人员的任职资格体系？
开课信息：2024年05月18-19日 | 北京市
2024年06月08-09日 | 上海市
2024年06月22-23日 | 深圳市
