结构化思考_让思考更清晰，让表达更有力

项目负责人／团队管理者／储备干部、市场/销售/客户经理、跨部门协作频繁的岗位等

课程背景：

结构思考力能为我们解决什么问题？

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力甚至降低整个组织的工作效率究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：

口头表达

下属对你说：领导最近技术部说有几个项目不得不延期还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展另外我看到…… 对了张总建议最近要开一次产品创新会如果……可能……听了半天你还不知道他究竟要说明什么或者需要你提供什么帮助！

问题解决

工作中上报领导的方案一次又一次的被打回让你一筹莫展……

管理上你希望一切都按部就班但事不遂愿问题层出不穷……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

会议引导

在你组织的一次跨部门沟通会议很多人的发言都是想到哪说到哪整个讨论过程杂乱无章核心的问题总是讨论不到点上而且大家自说自话直到会议结束也没能达成共识。

如何在短时间内清晰的表达观点并有效说服他人？

如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何让决策不再陷入两难境地？

如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？

结构思考力不但是一种思维和技能更是一种透过结构看世界的生活态度可以让思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效本课程教你形成严谨的结构思考习惯在面临任务和问题时清晰而全面地思考跳出固有经验和思维通过工具干预认知结构养成优秀的思维方式。

透过结构扒开问题 的伪装看清问题的本质提供更多的视角和方案。让您对问题建立正确认知在面对问题时能够系统思考并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤运用工具对问题进行界定拆解、重构找到关键逻辑设计可行方案制定实施计划。

课程收获

核心模型

《结构思考力透过结构看思考表达》课程模型

《结构思考力透过结构看问题解决》课程模型

课程大纲：

Day1《结构思考力透过结构看思考表达》

课程导入：结构思考力改善思考结构更接近事物本质

第一节：思考结构决定人的行为且需要不断完善

1、思考结构决定人的思考、决策和行为

2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善

思维游戏是否使用结构化方法对思考效果的影响对比

思维游戏从结构的角度思考问题

3、运用结构的方法解决问题

第二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维

1、理解：接收信息、并解析其结构

2、重构：重构结构、使其清晰而全面

3、呈现：形象化展现重构后的结构

理论认知思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地课程导入：理解运用结构思考力的认知世界的基本概念

第一章、理解——接收信息并解析其结构隐性思维显性化

1、结构思考力识别概括技术

（1）识别：识别信息中的事实与观点

（2）判断：判断事实和观点的对应关系

（3）概括：一句话概括所有内容

练习看视频你能快速理解并找到视频表达的要点吗？

练习阅读文章运用所学方法理清结构、轻松抓住核心要点！

工具结构思考力识别概括技术应用表

成果落地掌握结构思考力三层次模型的第一层理解接收到的信息并解析结构

第二章、重构——重构结构使其更接近本质显性思维结构化

1、重构四核——结构思考力的四项基本原则

练习重新梳理管理指导逻辑

第一节：论结论先行

案例口头汇报时如何抓住重点得到领导认可？

案例如何写总结才能让领导直接看到成果并得到赞赏

第二节：证以上统下

案例如何写产品介绍才能呈现亮点打动客户？

1、自上而下疑问回答做分解

（1）设想问题从对方角度出发的新模式

（2）回答问题提前想好答案事半功倍

2、自下而上概括总结做聚合

（1）列出要点收集信息并罗列要点

（2）分类命名分类后并将信息命名

（3）概括结论寻找共性概括出结论

第三节：类归类分组

1、MECE原则

案例认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人？

练习运用所学方法找到所有货车过隧道的方法、确定最佳解决方案！

第四节：比逻辑递进

1、排序的三种类型：时间、结构、重要性

练习看视频每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的？

练习小组讨论基于重构四核的练习应用

2、运用重构四核搭建结构

成果落地掌握结构思考力三层次模型的第二层能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构并通过工具对认知结构进行干预。

第三章、呈现——结构罗盘结构思维形象化

第一节：配关系4类模式16种关系让演示更有效

1、流动模式：线性、流程、循环、关联

2、作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

3、关系模式：并列、重叠、包含、分割

4、比较模式：成分、排序、序列、关联

第二节：得图示 根据关系匹配相应的图示确保使用正确图形做PPT助力高效表达

理论认知掌握演示内容的准确关系确保使用正确图形表达

第三节：上包装让观点更吸引人、更容易记

1、简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

2、类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

3、引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

4、整合：对色彩、词语、数字、字母进行整合包装

工具结构思考力图表罗盘

工具结构思考力形象呈现技术应用表

工具结构思考力 图示库

成果落地掌握结构思考力三层次模型的第三层运用结构罗盘将结构思维形象化表达

Day2《结构思考力透过结构看问题解决》

课程导入：三层次模型——完善思考结构的科学思维

1、理解：明确目的定问题

2、重构：拆解问题找原因

3、呈现：梳理原因选方案

第一章、理解——基于根本目的定问题

1、识别问题（现实-期望问题）

（1）现实：即客观存在的事物或事实解释（5W1H）

用问题认知模型判断问题的基本假设

练习清晰、准确地描述现实

（2）期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）

练习清晰、准确地描述期望

（3）问题：现实与期望之间的差异

（4）理解问题的常见误区HOWWHY

工具描述现实的5W1H要素法

工具描述期望的SMART原则

工具问题认知模型

成果落地掌握识别问题的基本公式：现实-期望问题能够准确、客观地描述现实,清晰表达真实的期望从而跳出思维误区看清（识别）真正的问题。运用问题陈述表对问题进行重构并用参考话术对问题进行准确表述

第二章、重构——基于关键逻辑找方案

1、拆解关键要素论证关键逻辑

练习运用MECE原则突破认知

练习帮助警方侦办刑事案件

2、自下而上拆解问题

（1）丰田5WHY模型

练习一起来帮小A找问题

3、自上而上拆解问题——框架力

（1）选择框架：按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑

（2）逻辑层次模型

（3）吉尔伯特工程模型

（4）鱼骨图模型

理论认知麦肯锡对分析的定义

练习将本组问题进行拆解

工具5WHY模型

工具鱼骨图归因分析法

成果落地掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式：自下而上法与自上而下法能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析找到解决问题的关键逻辑

第三章、呈现——实施改变显成果

1、制定方案

创新方法行业对标

创新方法逆向思维

2、三种换位视角

创新手段头脑风暴法：确定设计思路明确设计方式进行头脑风暴制定解决方案

练习通过头脑风暴法设计30-50种解决方案

工具头脑风暴法

成果落地在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构运用多种创新创意工具充分调动大脑思维寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式打破常规进行思想解放。

3、优选矩阵法

（1）项目管理六项终极指标

工具优选矩阵

成果落地了解从一维到多维的决策工具有效区分差异及优势并运用优先矩阵对方案进行决策

4、促成改变

（1）改变发生的顺序：看见感觉改变

（2）看见无常中的一切可能

成果落地掌握根据方案编写计划的方法和工具通过思维的改变能够预见计划中的风险和变化并能在实施过程中根据现场现场实情情况结合预案和决策机制保证计划的落实。

靳 鑫

结构思考力首席讲师

实战经验

拥有十八年包括管理培训、诊断咨询、管理信息化等在内的企业管理服务经历十一年营销团队管理及运营团队管理经验。曾就职于智联招聘、华商基业、天元鸿鼎等大型咨询机构担任事业部总经理的职务。亲自主持过多家咨询公司营销、管理体系建设将企业发展推向更加高效专业的顶点。亦曾就职于金和软件集团、金融联集团、普利斯奇正一直以来专注于为企业提供一流的管理咨询和培训服务。

授课特点

热情洋溢感染力极强注重实操性善于调动学员的积极性、参与性。所授课程逻辑严谨、条理清晰采用生动的案例寓教于乐深入浅出。同时课程设置完全根据学员的需求状况调整和定制保证培训内容与学员实际结合紧密突出实效。

主讲课程

结构思考力透过结构看思考表达、结构思考力透过结构看问题解决。

服务客户

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