这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
(1)温室气体核算体系-企业标准-编制目标 (2)温室气体核算体系-企业标准-适用范围 (3)温室气体核算体系-企业标准—与其他温室气体项目关系 (4)温室气体核算体系-企业标准—企业温室气体排放清单
开课信息：2024年05月16-17日 | 上海市
在价格和质量越来越趋同的情形下，多品种的灵活度，准时交付的响应度，成为获取订单、提升客户忠诚度、塑造竞争优势的重要方式。 同时，多品种和准时化交付，也是促动内外部流程改善、提升效率体系、构建客户导向
开课信息：2024年03月15-16日 | 深圳市
2024年06月14-15日 | 深圳市
2024年09月20-21日 | 深圳市
在我们这次的课程中，将压力管理中的身体管理与情绪管理做了有机的结合，因为实际上身心常常是交互影响、互为表征和因果的。
开课信息：2024年04月26-26日 | 深圳市
2024年05月17-17日 | 上海市
2024年06月28-28日 | 北京市
课程亮点： 结合工业4.0背景，紧跟时代发展趋势，具有前瞻性; 通过案例分析和实践操作，增强学员的实际操作能力和问题解决能力; 提供多种教学方法，满足不同学员的需求和兴趣。
开课信息：2024年05月09-10日 | 上海市
2024年10月16-17日 | 上海市
并通过案例分享、小组讨论、现场演练等多样化的学习形式，帮助管理者将过往经验转化为可复制的能力，促进了经验分享与团队协作，为组织持续高效地发展提供了重要动力。
开课信息：2024年05月24-25日 | 上海市
1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力帮助新人尽快融入团队的技巧。
开课信息：2024年04月12-13日 | 广州市
2024年05月10-11日 | 成都市
2024年06月14-15日 | 杭州市
当前环境下提升人效是今天中国企业的共同课题。组织人力资源管理面临的巨大挑战。通过某一岗位的投入产出比，导出人力成本的核算方法及正确思维模式。
开课信息：2024年04月17-18日 | 上海市
2024年05月22-23日 | 深圳市
2024年07月24-25日 | 深圳市
