聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
了解风险标准对工艺危害分析的意义；介绍比较常用的危害评价工具方法，掌握如何应用检查表法进行工艺危害分析；掌握工艺危害分析报告的编制格式和要求；熟悉实际案例以提高分析能力。
开课信息：2025年11月17-19日 | 上海市
以数据驱动运营，推进科学决策，提升盈利能力，深入销售、采购、运营等关键决策场景，掌握思路、方法、工具，让决策能创造价值、经得起考验，培养有战略高度、有经营意识、有财务思维的高管团队。
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市
2025年08月21-22日 | 深圳市
2025年11月25-26日 | 广州市
本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况，从“通过明确中层角色定位，瞄准管理者业务绩效改善，综合打造队伍的组织优势”为目标，创造性的提炼出“自我管理、工作管理、团队管理”的中层三维管理力模型。
开课信息：2025年11月28-29日 | 苏州市
本机械安全和危险能量控制的培训通过对国际标准ISO中机械类和IEC电器类以及我国强制性和推荐性GB的解读，从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作。
开课信息：2025年12月25-26日 | 上海市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付，结合课后作业建议与指导，常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息：2025年07月23-24日 | 上海市
2025年11月12-13日 | 上海市
2025年12月24-25日 | 深圳市
本课程综合性地学习现场改善必需的各种工具，通过实践理解在现场可以实践的具体方法，培养现场改善的领导力，并通过优秀企业制造革新成功咨询案例学习，划时代地改善贵司制造现场的浪费，最终实现贵司的利润增长。
开课信息：2025年12月22-23日 | 上海市
基于国内外功能安全管理标准和规范要求，详细讲解过程工业功能安全管理标准IEC61511技术和管理要求，系统整合国内外安全仪表系统SIS工程设计、应用技术和最佳实践。
开课信息：2025年12月08-09日 | 上海市
