供应链管理(Supply Chain Management) ：供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的
采购管理与供应商管理采购管理包括选好采购员，以及做出一系列采购决策，如供应商选择、采购洽谈、价格、采购量和合同管理等。采购资金在总成本中占很大比重，使得采购在企业活动中占重要地位
要求组织承诺遵守相关法律法规，并符合Nike公司的要求，但符合本标准不能代表可免除其相关的法律责任 ESH方针：规定组织发展方向和行动纲领，确定组织整体 MESH绩效目标，表明组织的正式承诺； 计划：
1.什麼叫過程? 一件事從開始到結束所經歷的所有活動. ISO9000:一組將輸入轉化為輸出的相互關聯,相互作用的活動. 所有的活動都是一個小的過程,一般把較為簡單的活動不看做過程. 3.製程
1.何謂品質稽核 2.ISO對品質稽核的要求 3.品質稽核的目的 4.如何建立良好的稽核氣氛 5.稽核的方法與技巧 稽核是以獨立而系統化的檢查，來驗證 A.各項品質活動
万和“价格战”的打法可谓是釜底抽薪，将整个行业的利润秘密告诉大众：燃气热水器高峰期利润达到令人咋舌的地步，这就是广东顺德沿广珠一线至少有百家以上燃气热水器企业的根本原因。回顾热水器行业90年代初以万家
但是随着改革的深入和经济的发展，企业的用工形式发生了很大的变化。劳动者的社会保障问题日益突出。在这种形势下，原《劳动法》已经不适合当前的社会需要。于是社会各界一致呼吁对原劳动法进行修改，出台一部新劳动
该教程系统介绍关于第三方物流的基本概念和事务1.客户需要哪些物流服务,2.与客户需求对应的物流服务3.第三方物流方案设计4.外包动因5.定制客服物流方案6.物流服务计划提纲案例
知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿掌握"看"、"听"、"笑"、"说"、"动"等五项专业化服务技巧掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满善于自我调节，释放顾客服务所带来的压
动作分析： 定义：按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，把握实际情况，并将上述记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善着眼点的一套分析方法。
