掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息:2025年05月14-15日 | 深圳市
2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
开课信息:2025年05月08-09日 | 北京市
2025年05月22-23日 | 广州市
2025年07月24-25日 | 深圳市
本课程以企业实战案例为背景,结合被国际公认的采购管理理论,通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例,运用采购成本管理工具与方法,寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息:2025年04月10-11日 | 上海市
2025年06月17-18日 | 苏州市
2025年08月06-07日 | 上海市
以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会在业绩公式的底层逻辑下,门店业绩增长的解决实际问题的思路和方法,全面深入的了解业绩公式的要素分析等实用技术和运用,解决门店运营工作中的实际问题。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年08月06-07日 | 上海市
2025年12月11-12日 | 上海市
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法; 2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能; 3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息:2025年05月10-11日 | 上海市
2025年06月14-15日 | 深圳市
2025年07月05-06日 | 北京市
深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和决策,提取有价值的学习和洞见。 共创式学习:在同行互动中共享经验,从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析:通过实际案例分析,将理论与实践紧密结合。
开课信息:2025年05月20-21日 | 深圳市
2025年08月26-27日 | 上海市
2025年09月10-11日 | 北京市
聚焦数据驱动组织与人才效能提升,提供人才数据分析、组织效能诊断等解决方案。融合HR与业务数据,精准识别关键人才、优化人力配置,助力企业以数据洞察驱动决策,实现组织提效与人才价值最大化。
开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年10月17-18日 | 深圳市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付,结合课后作业建议与指导,常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息:2025年09月17-18日 | 北京市