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危机顾问培训

参加我们的危机顾问培训课程,掌握专业危机管理技能,学习如何有效应对企业危机。课程涵盖危机预防、应对策略及实战演练,助您成为危机管理专家。立即报名,提升您的危机处理能力!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    系统掌握需求调研、数据分析及计划落地的全流程方法。通过战略解码、岗位能力建模与效果评估工具,精准识别培训缺口,科学制定年度计划,提升培训投入产出比,让人才培养真正支撑业务发展,驱动组织能力提升!
    开课信息:2025年11月15-16日 | 无锡市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    聚焦生产一线,通过场景模拟与实操演练,系统传授风险识别、隐患排查及应急处置等核心技能。帮助安全管理人员掌握标准化作业流程,提升现场安全管控能力,有效预防事故发生。实战教学,即学即用,筑牢企业安全防线!
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程站在学员视角,以轻松愉快的氛围,采用了密集的模块化案例和“加速奔跑”的授课模式,拒绝枯燥,拒绝学术化,同时对学员随机提出的问题和需求予以充分的尊重,可随时采用插入式的实例模块来快速解答。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 深圳市 2025年09月26-27日 | 深圳市 2026年01月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    采购的专业化水平也在逐渐提升,采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势,世界分合的不断演进,要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时,数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新,使采购职能从传统执行向价值创造转型。
    开课信息:2025年10月17-18日 | 广州市 2025年11月21-22日 | 广州市 2025年12月26-27日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练,使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 深圳市 2025年12月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    专业特种设备安全管理服务,涵盖叉车、工业车辆等设备的安全检查、维护保养及操作培训。提供合规性评估、风险防控及应急预案制定,确保企业符合国家特种设备安全法规,降低事故风险,提升作业效率。
    开课信息:2025年12月18-19日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    第一天 09:00-09:30 课程简介 09:30-10:30 国内外安全生产体系运行逻辑 ISO45001 职业健康安全
    开课信息:2025年12月17-19日 | 上海市

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    该课程帮助学员掌握客户关系处理技巧,构建新型渠道关系,熟悉渠道开发的核心步骤与实用方法,同时深入理解渠道管理的操作实务与关键策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    通过案例向与会领导介绍互联网时代舆情危机的内在逻辑,分析危机主体在应对中的常见问题,帮助领导提升危机意识与应对能力,增强舆情处置的主动性和实效性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    声誉风险的诱发因素包括发生金融犯罪案件、引发民事诉讼案件、可能招致公众投诉的事件以及银行内部问题。其中,内部管理体制不完善是重要诱因之一,此外还可能涉及员工违规操作或信息披露不当等因素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    谈判的核心技巧包括:没有免费让步,每次让步需交换条件;起点要高;先大幅让步再快速减小幅度;尽早且频繁提出请求;保持耐心倾听,寻找共赢点。这些策略能有效提升谈判效果。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    医院危机公关的理论概述包括:1、危机与医院形象,探讨危机对医院声誉的影响;2、医院危机公关的定义与特点,强调及时性和专业性;3、医院危机公关的平台建设,涉及法律平台确保合规性,技术平台提升应对效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    通过西安变电器爆炸事件、三星手机爆炸事件、王宝强离婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件,可以看出社会舆论对突发事件的关注度极高,这些事件都曾引发广泛讨论和反思。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    舆情概念及理论 1、舆情概念 2、舆情要素 3、舆情的形成土壤 4、舆情与舆论的关系 5、3个舆论场的关系
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    中国国情下的危机特点和分类需结合社会转型期复杂性,诱因包括自然、社会及国际因素。危机分为潜伏期、爆发期、持续期和恢复期四个阶段,涉及海恩法则、墨菲定律和蝴蝶效应三个法则。
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    某著名食品企业的A品牌被中央级媒体曝光存在质量问题,随后全国媒体迅速转载报道,引发消费者广泛关注,对企业形象和市场销售造成严重冲击,形成重大品牌危机事件。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    理解危机及其成因与信息传播特点,提升危机意识。掌握危机发生后对内对外沟通的原则、流程、方法与关键点,增强应对能力,确保信息及时准确传递,维护组织声誉。

相关问题(Q&A)

  • 危机顾问的核心职责是什么?

    危机顾问的核心职责是帮助企业或组织预防、识别和管理危机事件,包括风险评估、制定应对策略、协调沟通以及恢复声誉。他们需在高压环境下快速决策,平衡各方利益,通过专业知识和经验将危机影响最小化,同时维护客户信任和长期发展。
  • 有效的危机沟通应遵循哪些原则?

    有效的危机沟通需遵循及时性、透明性、一致性和同理心原则。快速响应以控制舆论,公开事实避免猜测,统一口径确保信息准确,同时表达对受影响方的关切。关键是通过主动沟通重建信任,将危机转化为展示责任感和改进机会的窗口。

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