华为机制建设：流程管理重塑经营机制

发布价：￥3610

原　价：￥3800 课程编号：KC116129

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开课日期

培训天数

上课地区

状态

2020年06月12-13日

2天

深圳市

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培训对象

总裁、总经理、企业中高层管理者

课程简介

第一部分：流程变革实践篇

一、华为经营管理二十字方针解读

1、以客户为中心

2、以奋斗者为本

3、长期坚持艰苦奋斗

二、华为的管理实践核心要点

1、东方智慧与西方职业化相结合

2、一个核心：文化塑造与培育

3、三个价值链管理模式：战略、业务、干部

三、流程变革管理核心理念

1、变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2、宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织

3、微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制

四、流程管理变革实践历程与经验

1、端到端流程体系发展历程

90年代：先僵化、后优化、在固化

2009年：让听见炮火的人来决策

2014年：端到端跨业务体系的流程贯通

2、核心流程体系介绍

IPD基层产品研发流程体系

ISC集成供应链流程体系

LTC/CRM/IFS流程管理体系

3、流程管理变革核心工具

业界领先最佳实践WORKSHOP

科勒变革管理八步法

流程变革文化的塑造

4、流程管理变革经验总结

第二部分：流程管理变革方法工具应用篇

一、重塑流程管理的核心价值（核心理念）

1、流程管理就是一场变革管理

2、基于客户需求构建流程性组织

3、流程绩效目标与组织绩效目标

二、流程变革管理的三部曲（方法与工具）

1、基于企业核心价值链为核心的流程规划

企业价值链与业务领域价值链分析

流程规划的三大方法

价值链规划方法

标杆管理参考法

关键成功要素法

流程规划的四大原则

核心业务与支持业务

端到端与里程碑管理

业务模式差异化与流程灵活性

流程规划系统、完整与唯一性

流程规划的分层分级

LEVEL0业务环境

LEVEL-1价值链

LEVEL-2业务领域

LEVEL-3业务流程

2、基于客户需求的端到端流程设计

流程设计的六大基本原则

流程设计的十大关键要素

⑴流程客户

⑵流程目的

⑶边界与范围

⑷驱动规则

⑸流程活动

⑹流程角色

⑺关键成功因素

⑻关键控制点

⑼问题区域

⑽流程KPI

流程图与流程文件、模板

3、基于流程绩效提升的流程优化

基于业务需求选择优化策略

规范流程优化的机会点管理

遵循流程优化七大关键步骤

【现场演练1】对照标杆公司流程规划的方法，对公司的业务价值链进行分析并构建公司（或业务体系）的业务流程地图，绘制出（LEVEL0）-（LEVEL1）-（LEVEL2）-（LEVEL3），全面掌握流程规划方法和工具。

【现场演练2】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行详细设计，包括流程图、流程文件、流程表单模板，熟悉行业标杆公司流程设计分析十大关键要素，全面掌握流程设计的方法和工具。

【现场演练3】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行优化，熟悉和掌握流程优化七大关键步骤，全面掌握流程优化的方法和工具，有效提升流程绩效目标。

三、流程绩效管理长效机制建立（管理机制）（2.0小时）

1、基于流程生命周期管理P-D-C-A

2、流程变革管理的组织保障

3、流程审计机制的建立运行

4、流程优化驱动机制的建立

流程绩效改善驱动

讲师介绍

主讲：廖维原华为流程管理变革专家

组织绩效提升与流程管理专家

管理学硕士、4D领导力认证导师

多家大中型企业管理咨询顾问

北京大学、清华大学、中山大学、华中科技大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师

中国移动、沈飞集团、东风汽车、九州通医药集团、建设

银行、华电集团、中建三局等上百家知名企业特聘讲师

曾任：汇通金融大学副校长

曾任：华为公司流程管理变革专家

曾任：特发集团管理发展部总经理

视觉记录：刘兴霞 AGF视觉引导师

AGF 视觉引导师

LOG 图像记录师

英国博赞思维导图管理师

MKT—小学生思维导图亲子课程认证讲师

中学生思维导图讲师

人力资源管理师

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