金牌店长训练营

区域负责人、督导、店长、储备店长、导购(营销高管带团队参加最佳)

课程收获：

1、如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？

2、掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？

3、如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？

4、掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略

5、系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法与工具

6、由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的操盘能手

课程大纲

第一部分销售型店长——“销售冠军”到“复制冠军”的蜕变

一、修炼绝对成交

1.挖掘顾客购买的关键按钮

2.专业导购销售流程七大步

3.成交是问出来的，问对问题赚大钱

4.绝对成交的秘籍

二、复制销售精英的模式与方法

1、建立绩效系统的重要工具

2、素质考核指标的建立流程（5个关键步骤）

第二部分管理型店长——“超级明星”到“组织效能”的蜕变

一、“从销售型转变为管理型店长”：店长的角色定位

1.店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？

2.店面“灵魂”人物店长的“八大”角色

二、管理沟通提升团队效能

1.管理沟通的总的原则，沟通中80%的矛盾来自误解

2.管理沟通的两大方法：沟通激励的7把小飞刀

三、团队激励的快乐工作法

1、店面团队的常见问题与解决方法

2、快乐规划、快乐招聘、快乐执行

四、人才复制的模式与方法

1.组织：复合式组织设计形成人才蓄水池

2.店员不同成长阶段的特点及领导方法

3.辅导

4.训练

五、明确行动的目标管理

1.设定目标的SMART系统应用、销售目标的执行与管理

2.服务目标实施与激励、工具应用：店面月、周计划与工作日志表单制作与应用

六、高效执行的标准化管理

1.如何解决连锁店面复制的走样的问题？

2.连锁店面标准化管理的三大要素？

3.连锁经营和店面标准化的内容？

4.用一流的流程来武装三流的员工

5.店长的标准化管理持续推动业绩增长

第三部分经营型店长——“组织效能”到“经营效益”的蜕变

一、店面诊断与业绩提升

1.业绩的系统分析与改善

2.营业额=客流量X成交率X客单价

3.业绩分析

二、经营分析与策略调整

1.为什么要进行店面数据分析？

2.店面盈亏平衡＝固定总成本÷平均毛利率

3.如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？

三、业绩持续提升的工具应用——超级销售管理漏斗

1.销售流程分析与控制

2.销售业绩持续提升

李建军老师

中国连锁商学院副院长

国内著名连锁经营管理专家

清大MBA总裁班特聘连锁专家

NLP潜能激发训练师

美国国际协会认证高级管理顾问

3年创业经历，5年培训咨询实践，他考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店；走访过不同类型连锁企业300多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈,1000名以上的消费者访谈，培训过10000名以上的连锁经营企业老总及营销人员。

他对国际连锁巨头企业成功经验的本土化应用，有着深刻的研究和实践！他特别擅长连锁经营企业经营管理和店长、终端导购与咨询