香港理工大学《产品创新管理体系与实践》总裁特训营

企业高层管理者、产品总监、技术或研发总监、产品经理、产品或研发部经理等中高层管理人员

香港理工大学深圳研究院,联系电话0755-33179617　曹老师

现代企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要在市场中占有一席之地，必须在技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，而创新是达成这一目标的唯一手段。技术创新和产品创新是现代企业的最为重要的创新途径和手段。

然而，虽然创新对于企业的生存发展及其重要，能够给企业带来丰厚的投资回报，但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益，降低创新的风险，企业就必须充分认识它，并掌握科学而系统的方法进行创新，从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。创新需要正确的方法和体系的保障，只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程，才能使创新变得高效。

本次课程由香港理工大学主办，香港理工大学作为世界排名200强的名校（09年英国泰晤士报），课程水平为国际认可。2006年多个学科进入全球排名前三名。香港理工大学（理大）工商管理研究院位居全球第六十一、亚洲第三、香港第二（美国达拉斯市德克萨斯大学(UTD)2006-2010全球百大商学院排名榜。是一所充满活力又拥有骄人历史的大学。

香港理工大学希望通过本专题培训课程，率先将国际先进的创新管理体系系统全面的介绍给国内的企业界管理人士，帮助其了解全球领先的产品创新管理方式及体系，为国内企业的创新提供系统的方法论支持。课程还将引述众多先进企业的实践经验，以便学习者能够更为直观、形象的了解相关体系在实践中的应用方法与案例。

第一部分创新与产品创新管理概述

为什么要进行产品与研发管理创新？

是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？

产品与研发创新带来了什么？

产品与研发创新在企业创新中的地位

未来企业竞争核心——创新制胜

如何正确理解和看待创新

德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新？

摩尔的创新分类方式

经典的产品创新管理模式与体系

第二部分产品创新战略

关于战略

使命、愿景、价值

战略是什么？战略的构成要素

产品创新战略

什么是产品战略？产品创新战略的内涵

产品创新战略的四个核心问题

产品创新战略的通用框架

Miles&Snow产品创新战略模型

案例：知名公司产品战略类型举例

Cooper的五种产品战略场景

核心战略愿景与产品创新战略的关系

平台创新战略

平台的定义

平台战略的收益

平台战略的构成

从平台战略到平台创新计划

产品市场创新战略

战略与市场规划

市场与产品战略

技术创新战略

技术创新战略与规划

战略与技术开发

市场与技术矩阵

技术战略视图

持续性与突破性技术极其影响

产品创新任务书（PIC）

任务书的内容

案例：PIC示例

公司战略与产品创新任务书

PIC的价值

第三部分产品创新的组合管理

什么是产品组合管理？

产品组合管理的特点

组合中的项目类型

管理者的角色与职责

产品组合管理团队（PMT）

流程创建与所有者

产品组合管理的目标之一——产品组合价值最大化

方法与工具：

净现值（NPV）

投资回报率（ROI）

非财务方法：积分模型

产品组合管理目标之二——项目平衡

方法与工具：气泡图（BubbleChart）

产品组合管理目标之三——保持产品、项目与战略一致

方法与工具：

自顶向下路径（StrategicBucket）

自底向上路径

双向路径

问题：

资源效率

被广泛采用的组合分析方法与效果分析

优秀的组合管理方法与实践

案例：某知名企业在产品组合方面的实践经验

第四部分新产品开发过程管理

新产品流程（NPDProcess）

影响流程设计的因素

经典的新产品开发过程模型

Stage-Gate

PhaseReview

PACE

IPD

Stage-Gate&PhaseReview模型介绍

模型的核心思想

什么是“FuzzyFrontEnd”？

模型的核心步骤

如何做出“阶段决策”（Decision-Making）

各阶段决策的重点

PACE与IPD体系介绍

PACE的核心思想与七大要素

IPD的来源与演化

IPD与Stage-Gate、PACE的联系与区别

新产品开发过程的阶段划分（PACE&IPD）

概念阶段的主要活动

计划阶段的主要活动

开发阶段的主要活动

验证阶段的主要活动

发布阶段的主要活动

新产品开发过程的角色与职责

跨部门的功能团队与矩阵式组织结构

案例：H公司的新产品开发流程与组织结构举例

第五部分产品创新的工具与度量管理

创新管理工具

组合管理工具

财务分析与预测

创意激发

练习1：Brain-Storming

练习2：团队创意

设计与技术工具

项目管理

市场研究与营销

风险管理

创新的度量指标

对指标与度量基本认识

如何度量成功

那些要素需要度量

案例1：盈亏平衡点（BreakEvenPoint）

案例2：摩登时代的启示

项目战略类型与分析（GE矩阵）

不同创新类型需要的度量项与指标设计方式

商业战略类型

不同商业战略下的度量与指标设计方式

案例：H公司的创新度量指标体系举例

讨论：度量指标与考核指标的区别与联系

第六部分产品创新的市场与需求研究方法

市场研究的常见方法

产品创新不同阶段需要的市场研究方法不同

产品创新中市场研究的目的

二手市场信息研究

二手信息的来源

二手信息的利用

二手信息的特点与局限

一手市场信息研究

量化方法

非量化方法

各种方法优缺点（小组聚焦、客户拜访、调查问卷……）

McQuarrie的产品市场研究定律

探索与证实

概念测试

产品使用测试

市场测试

需求管理与需求开发

需求管理的难点与解决

需求管理的阶段划分

市场需求的定义

需求采集

需求管理

客户购买产品的衡量标准（＄APPEALS）

第七部分产品创新的团队与组织方式

常见的产品开发团队组织类型

功能型组织的特点

轻度矩阵组织的特点

重度矩阵组织的特点

自治型创新组织

网络型创新团队

创新型组织结构趋势——弹性与适应！

定义跨功能团队

案例：PACE、IPD等体系中中PMT、PDT、TDT的构成

跨功能团队结构与创新的组织沟通

建立创新组织文化

组织文化的重要性及对创新的影响

组织文化的构成与要素

案例：阿里巴巴的六脉神剑与创新文化

案例：Google的企业创新文化与实践

案例：华为的企业创新文化与构建

管理你的创新团队

管理者在创新周期中的影响度趋势

管理者在创新团队中的多种角色与职责

创新团队的激励

强化激励的应用

物质激励与精神激励的平衡

工作设计的激励方式与应用

授权、冒险对激励的贡献

管理风格如何影响创新

课程总结与阅读数目推荐

杨飞讲师介绍

香港理工大学特聘客座教授

中国产品创新管理第一人

产品与研发管理专家

研发人力资源管理专家

中天华夏董事总经理、资深顾问、品牌讲师

广东省中小企业发展促进会专家委员会特聘专家

浙江省企业技术创新协会特聘顾问

《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师

香港理工大学　工商管理硕士 工学学士

PDMA（美国产品开发与管理协会）会员

专业背景

　　　　杨飞先生——产品创新及研发管理领域的权威专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司董事长兼总经理、资深顾问、高级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验，作为首个系统的将国际产品创新管理体系的引入中国内地的专家，被誉为“中国产品创新管理第一人”。

　　　　杨飞先生曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。

　　　　杨飞先生主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系（IPD-CMMI）、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场，培训学员数万人次，深受信赖与好评。杨飞老师对培训需求理解清晰，重点准确，方案具体，剖析深刻，突出实战性和可操作性，讲解风趣幽默，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

擅长领域

　　　　产品战略与规划、产品品牌创新战略、研发项目管理、产品创新管理体系（IPD-CMMI）构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。

核心课程

　　　 《产品战略与产品规划》、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发体系（IPD）》 、《从技术走向管理实战》、《研发项目管理高级实战进阶》、《卓越的产品管理高级实战》、《高效的产品经理高级实务》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与员工激励高级实务》等

学员评价摘录

第一次听杨飞老师的课程，相见恨晚！

杨飞老师的授课生动风趣，讲师非常博学，思路非常清晰！

非常贴近实战，培训内容直接对工作能够产生指导作用！

收益匪浅！一直以为产品战略很虚，听了课终于明白这是一项非常务实的工作。

课程非常精彩，仿佛受过一次洗礼，看来要对产品管理体系重新审视了！

课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。

这是一次愉快而有收获的培训经历，希望能请老师到我们公司现场指导，应该收获更大！