市场营销与策略制定

总经理、市场部经理、市场营销人员、销售经理及希望了解市场营销知识的相关人员

1.

全面了解市场营销的基本概念和理论

2.理解消费者的需求是决定市场营销的根本因素

3.了解市场营销领域的最新发展动态

4.了解营销管理的过程和主要步骤

5.了解市场营销的基本策略和实施

培训大纲：

一、对市场营销的基本认识

1.营销的核心概念

2.市场营销的发展和演变5种不同的营销观念：生产-产品-推销-营销-社会

3.营销观念下的目标市场和顾客需求:响应和创造

4.顾客价值和顾客满意:2种不同的价值创造观念

5.体现顾客满意的4个核心过程

-吸引与保持客户

-关系营销：顾客发展过程

-新的营销工具：顾客满意和顾客忠诚

二、营销战略制定

1.营销战略与企业经营战略之关系

2.战略制定和实施的过程

3.业务发展战略

-现有业务的未来发展潜力：密集型成长战略

-拓展或收购与目前业务有关的业务：一体化成长战略

-增加与公司目前业务无关的新的业务机会：多样化成长战略

4.竞争地位中的角色区别战略：领先者、挑战者、追随者、补缺者

三、市场细分策略

1．市场细分的策略和方法

2．目标市场选择策略

3．市场定位策略和原则

四、营销策略及实施

1.营销要素组合

2.产品和产品策略

3.服务和产品支持策略

4.定价策略

5.渠道策略

6.零售、批发、和物流策略

7.促销、广告和公共关系

8.营销传播策略

钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。

目前开设的主要课程有：

Ø　　　　领导型经理：绩效导向管理

Ø　　　　在管理中提升领导力

Ø　　　　教练型经理与员工辅导

Ø　　　　专业销售技巧

Ø　　　　营销策略与实施

Ø　　　　专业培训师培训

Ø　　　　企业培训体系建设和培训管理等

钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即“成功取决于能力、意愿和承诺”。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训课程的富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。

曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融等众多领域。