营销团队训练营

总经理

销售/营销副总

销售经理　销售总监

销售人员　客户经理

——风靡全球的营销/销售团队训练项目！

——GE、IBM、美洲银行等众多“财富1000强”的营销团队首选销售训练项目！

2008年10月25-26日（2天1夜）中国深圳

绩效才是硬道理；

没有卖不出去的货，只有卖不出去的人；

销售首先是专业，其次才是艺术。

科特勒咨询集团一流专家团，

以全球顶级企业的成功经验，帮助中国企业打造高绩效销售团队。

1、2008年10月25日（09:00—17:30）：主题演讲

销售必杀技——科特勒行动九步（芮新国，科特勒咨询集团常务副总裁）

2、2008年10月25日（19:30—21:30）：营销沙龙

揭秘“科特勒STV三角模型”（曹虎，博士，科特勒咨询集团中国区CEO）

3、2008年10月26日（09:00—17:00）：主题演讲

科特勒行动九步（芮新国，科特勒咨询集团常务副总裁）

4、2008年10月26日（17:00—17:30）：毕业典礼

合影，为每位学员颁发“科特勒大学证书”

一、何谓科特勒行动九步？

科特勒行动九步是为销售团队提供的一种强大销售技能和工具，可以使受训企业及销售团队在较短的时间内创造较大的销售额并形成强大竞争优势。

科特勒咨询集团针对全球3000家顶级企业的一项研究表明：

62％的销售人员无法获得承诺!

82％的销售人员不能实现差异化!!

86％的销售人员提问不当!!!

95%的销售人员讲述过多，聆听过少!!!!

二、科特勒行动九步成功范例

某著名金融机构在引进“科特勒行动九步”课程8个月后，其销售收入同比增加了40%，销售毛利同比增加了5%。

全球客车巨头宇通集团先后多次实施了科特勒行动九步训练，长达3个月的连续跟踪和统计发现：接受科特勒行动九步训练的销售人员的意向定单覆盖率提升了3%，意向定单转有效的比例提升了3%，平均利润率提升了2%。

全球已有3000多家大型企业销售团队（主要为“财富1000强”企业）的50多万销售精英接受过“科特勒行动九步”训练，受训人员的业绩增长速度是未受训练人员的6倍，他们的销售周期平均缩短了25%，销售利润率平均增加了5%。

99％的销售人员没有设定正确的目标!!!!!

三、引领卓越：科特勒行动九步

科特勒行动九步旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、

整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改

进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售

颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。

科特勒行动九步将重点讲授5大关键技能：销售规划；销售流程；

提问技巧；展示技巧；获得承诺。

科特勒行动九步把5大关键技能整合成了一套科学流程——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套神流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。

四、科特勒行动九步的独特性

由营销大师科特勒博士领衔开发，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩。效果经广泛验证，全球共赏。

科特勒行动九步是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具，它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。

五、学习收获

1）科特勒行动九步VS.销售负责人

使销售效率最大化并达成年度营收目标。

在组织内建立以效率为导向的销售文化。

更好地制定销售流程，缩短销售周期。

培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。

使新进销售人员能很快进入角色。

指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺。

2）科特勒行动九步VS.销售人员

不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。

极大地优化您的销售技能。

巧妙获得客户承诺并增加成交几率。

更好地保护自己的利润空间。

大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。

3）科特勒行动九步VS.内部讲师

极大地影响企业的业务目标。

获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件。

实实在在地看到培训的价值。

发现一套最适合本企业情形的销售训练方案。

讲授一套令学员高度着迷的销售方案。

不仅可以促进企业成长，保护利润空间，还能改变销售人员的人生，使他们更加喜爱销售工作，并有助于在企业内形成效率导向的销售文化。

1、米尔顿。科特勒博士（跨国公司营销总教官、世界营销实战大师）

科特勒博士是世界顶尖咨询机构——科特勒咨询集团（(KMG)的主席、美国营销协会成员，也是总部位于华盛顿的美中商务发展委员会主席兼创始人，在全球享有“世界营销实战大师”的美名，亲自打造了卓越的科特勒中文讲师团。科特勒是一位拥有30年丰富专业经验的世界著名实战派营销大师，在营销领域有深厚的造诣，其运用毕生的精力研究、发展了大量的营销分析和系统工具。

科特勒是公认的营销战略、营销组织设计、品牌管理、国际营销战略、城市营销、关系营销等领域的先锋。他亲自主导科特勒咨询集团之300多家“财富500强”客户的咨询和培训项目，直接参与督导企业营销战略的落实，深得客户的赞赏。

2、曹虎　博士

科特勒咨询集团（KMG）（中国）合伙人，中国区总裁。武汉大学生物化学学士，清华大学生物物理硕士，加拿大渥太华大学MBA，美国加州大学 UCLA营销学博士。曹先生在工作其间曾任：德国汉高（Henkel）化学集团亚太生产经理，德勤企业顾问（多伦多）公司管理咨询顾问，加拿大技术管理协 会（TMA）管理咨询顾问，科特勒咨询集团（KMG）（中国）业务发展总监，中国区总裁。　　曹先生的专业兴趣在于：行业市场营销，销售行为学，工业品分 销渠道管理，数据库营销，营销组织行为学，销售组织的设计与优化，销售队伍的激励与学习等。

　　曾服务过的客户包括：TCL集团，创维（香港）国际电子集团，南京市政府，天津市政府，西安高新区航空科技产业园，上海世茂集团，华润雪花啤酒（中国）有限公司，清华源兴生 物医药有限公司，山东如意集团，青岛钢铁集团，深圳电信局宝安分局，广东省移动通信有限公司市场部，服务管理部，爱默生网络能源有限公司，东方景视觉技术 有限公司，金川啤酒股份有限公司，济宁市经贸委，青岛是经贸委，全国政协外事委员会，中国经纪人协会等。

3、芮新国

科特勒咨询集团（中国）高级营销顾问、科特勒咨询集团培训业务常务副总经理、清华大学及广东工业大学EMBA客座教授。工学及经济学双学士，美国Central State University工商管理硕士（MBA），并曾进修于加州州立大学高级工商管理研修班。中国知名营销实战专家，销售行为专家。

芮新国先生主要工作经历如下：1995年-2000年：历任旺旺集团高阶销售经理、营销经理、营销总监、营销副总等职；2000年-2006年：历任深圳市麦肯特企业顾问有限公司（含中国营销传播网）高级营销顾问、高级营销讲师、营销经理、营销总监等职；2006年4月，正式加盟美国科特勒咨询集团（中国）。先后在《销售与市场》、《中外管理》等专业论文近百万余字，并应部分媒体之邀担任专栏作家。曾经提供过培训和咨询的客户包括旺旺集团、TCL集团、万科集团、颐中集团、中国电信、华宇集团、IDEXX、HBM、平安银行、中升贸易、和记黄埔、中兴通讯、美的集团等数百家知名企业。2006年9月，应阿里巴巴直播中心邀请，芮新国先生就销售话题与广大网友做了两小时的在线交流（文字及音频直播）。2007年7月，应腾讯QQ邀请，芮新国就销售话题与广大网友做了两小时的在线交流（文字、音频及视频直播）。