医院院长及中层干部
一、医院战略在医院竞争中的作用
二、常见的医院战略类型
三、绩效的概念和特点
四、绩效考评的作用
五、医院战略与医院绩效考评体系的关系
六、绩效考评的原则
七、绩效考评的内容
八、绩效考评的指标设计原则
九、权重的设置及与战略的关系
十、医院常见岗位绩效考评指标
1.行政部门管理性岗位
2.临床科室科主任、护士长
3.医生、护士
十一、如何根据不同的医院战略选择绩效指标和权重
十二、医院不同岗位的考评时间和考评人的选择
十三、绩效面谈的方法及要注意的问题
十四、考评结果的应用
1.与薪酬、晋升、处罚等相联系的方法
2.如何根据绩效考评结果提升管理水平
十五、常见考评错误及对策
十六、某医院绩效考评指标体系的分析讨论
蒋建华
湖南医科大学医学学士
暨南大学产业经济学(工业化战略与人力资源配置方向)博士
广州中医药大学经济管理学院副教授
广州医院管理咨询培训网首席顾问
广东誉杰管理咨询公司培训师
广东培训网、中华培训网、易创培训网、创新培训网特聘讲师
本科毕业于湖南医科大学,曾在医院工作5年,硕士、博士阶段在暨南大学学习经济学,期间在大型国有企业做过招聘专员、人力资源经理。
主要研究人力资源管理、医院管理(医院战略管理、医院服务营销、医院人力资源管理、医院文化建设等方面)。利用广州中医药大学及其附属医院的平台,对医院管理进行了系统的研究。为数十家企业及医院进行过内训、咨询服务。
授课风格:强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性、实用性,侧重管理方法的传授,讲课过程中辅以大量案例,使管理方法通俗易懂,课堂气氛活跃。注重跟学员的思想直接沟通,通过让学员引起共鸣而建立主动、持久的学习、吸收意识。因为处于主动学习状态,学员往往能够在日后的工作中有效的利用起所学到的管理知识。
主要课程:
一、人力资源管理类:
1.人力资源战略与规划
2.如何进行有效的招聘
3.如何建立有效的员工培训体系
4.基于企业战略的薪酬管理
5.基于企业战略的员工绩效管理
6. 如何提升团队凝聚力
7.如何提高中层干部的执行力
二、医院管理类:
1.中小型医院的品牌营销
2. 中小型医院的特色专科建设
3. 新形势下如何做好医院营销
4. 医患沟通艺术
5. 基于医院战略的医院员工绩效考评体系的构建
6. 现代医院薪酬管理体系的构建
7. 医院培训体系的构建
8. 医院中高层管理者的管理技能提升
9.医院中层干部的执行力
10.如何将医院文化建设落到实处
部分服务客户:清远烟草公司、广东省电信工程公司、东莞诚达鞋业有限公司、广州诚隆鞋业有限公司、河源市妇幼保健院,汕头市金砂中医院,乳源县中医院,高要市中医院,广宁县中医院,桂平人民医院,宣武县中医院,萍乡市人民医院。