向下管理高尔夫

培训对象:　企业总经理．副总经理．部门经理主管．后备干部人选　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

课程简介向下管理高尔夫是对主管管理能力的大检阅，整合了经理人在主管管理上陷入的“管理陷阱”，用模拟情境的方式带领经理人采用GOLF的比赛规则，以游戏的方式，讨论案例。力求带领大家“一杆进洞”,不仅可以有效地消除管理盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化。管理高尔夫系列课程推出近十年来，在海峡两岸得到企业一致好评，被喻为“最有魅力的管理课程”，先后将近200多家企业引入内训。

企业内训课程大纲

向下管理高尔夫企业内训课程

一、主管如何承上启下

1.管理干部在组织中扮演的角色与职责

2.培养管理干部应有价值观、目标与管理信念

3.管理的本质及其重要性

4.如何在实务运作上发挥管理干部的功能

5.管理干部应具备的管理技巧

6.组织三阶层的合理运作

7.工作伦理与绩效发挥

8.管理干部自我启发与自我训练

二、案例研讨

上集部分：

1.如何处理环绕自已周围的耳语、是非

2.如何处理部属的过失行为

3.如何有效进行工作教导

4.如何处理部属的特别请求

5.如何处理部属请调部门，及士气低落的问题

6.如何执行一项新政策

7.如何赞美、激励部属

8.如何为部属订定工作目标

9.如何处理部属扭曲政策的本意

下集部分：

10.如何处理事态严重的员工

11.如何处理新旧人员的冲突问题

12.如何面对部属热心公益而忽略工作的问题

13.如何面对部属消极、不合作的工作态度

14.如何处理部属培育发展的问题

15.如何面对固执己见的部属

16.如何采取弹性而有效的领导方式