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零缺陷管理基本观念

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX1578
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

课程时间1天(09:00-16:30)

课程描述理解零缺陷的概念,掌握企业质量管理的精髓思路,从中了解实用的质量管理方法和技巧。

课程大纲

问题困扰的组织

新质量管理成熟度自查表

质量的四项基本原则

零缺陷是什么

识别和沟通"要求"的技巧

"过程模式"分析

质量成本与PONC

如何收集成本数据

计算PONC的五种方法

消除PONC的五个步骤

改正行动与团队合作

衡量:持续改进

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