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组织面的能力
目标设定的能力
计画能力
组织化的能力
执行面的能力
动机赋予的能力
沟通能力
部属培育能力
自己革新的能力
对外强势的经营战略
对内的因应对策
制作经营方针的基本原则
掌握营运利益五大重点
商店经营应做哪些计画
商店经营的整体做法
让成员了解并遵循营业方针：
制造说明的场合和机会
定期且不断说明
藉早会让门市人员发表感想
借促销来推介重点商品：
促销可开发与稳住新、老客户
用促销区来激发购买欲望
促销 V.S 清库存
提高服务质量：
名符其实还是天差地远的骗局
文明与文化的落差
别被眼前利益蒙蔽双眼
达成销售预算与业绩管理
达成毛利率目标与业绩管理
节省经费预算与有效果的开销
达成营业利益目标
达成店别贡献利益目标
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