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卡耐基成功人际关系法则

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PPT文档简介

真正的成功,是成为一个有影响力的人!

所以,人际关系的经营,是一生最重要的目标。

真正的成功,只属于有影响力的人!

所以,良好的沟通技巧,是迈向成功的必要条件。

不批评、不责备、不抱怨林肯年轻时,喜欢评论是非,还经常写信、写诗讽刺别人。有一次,他又写了一封匿名信讽刺当地的政客,当事人十分气愤,终于要求与之决斗,要不是在最后一刻,有人出来圆场做和事佬,美国历史上可就少了一位重量级的人物。

林肯后来谨记教训,终其一生,他都把一句话当座右铭:

不批评、不责备、不抱怨现在,请闭上眼睛想一想:当你遭到别人的批评与责备时,心理的第一个反应是什么?

心跳加速,然后防卫的本能就会浮现。为了维护自尊,甚至可能采取攻击手段,转移焦点,最后是造成更多的冲突。

卡内基曾说:当一个人受到批评、责备时,是一个危险时刻!

我们总是可以轻易地看见别人的失败、错误和缺点,而且忍不住提出批评和建言。

但是,当我们自己遭遇失败、犯错时,我们需要的是什么?

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