解决问题与决策风格

通过讲解、讨论、练习、自我评估、案例分析和

团队活动等方式，帮助学员

提高以系统的方式解决工作中问题的能力

理解决策过程和基中的关键因素

学习实施决策和跟踪的实用技巧

学会运用有效的团队决策方法

学会技巧性地处理工作中的危机

解决问题与决策——引论

决策的过程

程序化决策与非程序化决策

常规性决策与非创意性决策

分析问题的根源与确定决策的标准

探寻解决方案的有效方法与工具

推动决策的实施

提高群体决策的效果