员工质量意识培训

1、品质没有折扣，完全满足并超越顾客需求；

2、明确目标职责等，并形成文件制度，加强培训；

3、严格按照文件执行；

4、养成良好习惯，抛弃坏习惯；

5、时刻保持高度警惕性与问题意识；

6、预防为主；

7、坚持不懈、持续改进；

8、解决问题抓主要矛盾；

7、要有积极的工作心态，摒弃消极观念。