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质量现场改进基本方法

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PPT文档简介

第一节:质量改进的概念和意义

第二节:质量改进的基本方法

第三节:质量改进的工具与技术

第四节:质量改进的组织

企业提供的产品、服务质量的好坏,决定了顾客满意度,要提高顾客满意度,就必须不断的进行质量改进,一方面纠正已发生的问题,另一方面预防问题发生。

人和社会的需求不断变化提高,要提高顾客满意度,就必须不断的进行质量改进——持续改进

更好的产品

更好的质量

更具有竞争力的价格

更周到的服务

坚持不断地改进。 “没有最好,只有更好”

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