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本教材详细描述了SPC的产生、作用，并对常用术语进行了解释；对计量型和记数型管制图的使用方法、判异准则进行了详尽讲解
1 SPC的产生
2 SPC的作用
3 SPC常用术语解释
4 持续改进及统计过程控制概述
a 制程控制系统
b 变差的普通及特殊原因
c 局部措施和对系统采取措施
d 过程控制和过程能力
e 过程改进循环及过程控制
f 控制图
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