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QCC系由工作在同一現場的人員自動自發的進行品質
管制所組成的小組,在自我啟發和相互啟發的原則下,活用各種統計方法,以全員參加的方式不斷的進行維實及改善
自己工作現場的活動,以達成改善品質,環境,效率及降低
成本的目的.
1.輔導員+圈長+圈員
2.圈名+圈徽+圈規+圈歌
3.步驟組成:
發掘問題與問題分類
→選定題目→追查原因
→分析資料→提出辦法
→選擇對策→草擬行動
→成果比較→標準化及活動檢討
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