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課題達成型QCSTORY

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2.改善問題的解決

    想要突破現狀,開創更有效率更輕鬆的工作方法,更光明愉快的工作環境,更有績效的卓越成果等、即是改善問題的解決。

1.管理問題的解決

    按照規章進行工作,並解決為維持目前良好  狀態所發生的問題,即是管理問題的解決。

主題選定

現狀把握與目標設定

活動計畫之擬定

要因分析

對策研擬與實施

效果確認

標準化與效果的維持管理

必須正確而平實地撰寫,不可掩飾事實。

必須決定架構,明確表示訴求項目、活動要點及欲強調之處。

必須設法充分使用圖表或圖畫,俾能一目了然數字或事項必須視覺化,以減輕閱讀的辛苦。

避免使用專門用語 (尤其是公司內部的專用語或習慣用語)及艱深難懂的詞句或文字。

不可忘記大標題,小標題及標點符號。

文章必須簡短,儘可能條列式表達。

必須站在閱讀人員的立場,簡明地撰寫事實或經過,不拐彎抹角,言必盡意才行。

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