公开课
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培训师
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貫徹經營理念建立企業文化
培育品質管理種籽領導人員
循序漸進並與業務績效結合
實施教育訓練鼓勵全員參與
成立四委員會發展工作團隊
建立溝通管道充分蒐集資訊
鼓勵研究發展持續不斷改善
時間：85年8月
策略：Top-down 到 Bottom-up
建立主管人員理念
訓練基層圈員
舊圈傳新圈，老手帶新手
理念：
管理制度引進，經營步入正軌
ＱＣＣ自主管理，活化工作現場
ＣＷＱＣ、ＱＭＵ、ＱＣＣ一脈相承,相互呼應
ＴＱＭ改善企業體質，永續經營
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