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ISO内审教材幻灯ppt

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PPT文档简介

第一部分背景知识、术语和定义

第二部分ISO9001:2000的要求及常见问题

第三部分内部质量审核

第四部分内审员的素质和审核技巧

1. 重组及合并ISO 9000 系列标准

现有的26份标准和文件将被合并成4份基本标准和一些辅助的技术报告

ISO 9000: 质量体系 - 基本原理和术语

ISO 9001: 质量体系 - 要求

ISO 9004: 质量体系 - 指南

ISO 10011:质量体系审核指南

修订后ISO 9001和 ISO 9004 一致并列

现有ISO 9001内的20个要素将被清晰的确定在新的过程式结构中,主要条款包括:

管理职责 (关于方针,目标,策划,质量体系,管理评审)

资源管理 (关于人力资源,设施,设备)

产品实现 (关于满足顾客,设计,采购,生产)

测量、分析和改进 (关于审核,过程控制,持续改进)

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