销售人员、销售管理人员
课程内容:
1.大订单销售的关键成功因素分析
2.项目存在的真实性分析
3.我们的竞争能力分析
4.获胜的可能性分析
5.区别竞争对手策略分析
6.客户的决策标准及决策流程分析
7.分析对客户重要的事件以影响销售
8.客户内部政治因素对决策的影响分析
9.在客户内部找到强有力的同盟者
10.和不同关系的人建立关系的策略
11.制定竞争策略和销售战术
12.系统化的销售机会管理工具的使用
我们的首席导师:张烜搏老师
一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训,在美国获得职业讲师资格,是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。
曾任职全球最成功的直销公司DELL公司的电话销售培训顾问。
目前正集中精力进行电话营销的研究、培训和咨询。著作有《一线万金—电话销售培训指南》、《赢得客户的12个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自DELL的T12销售模式》多媒体课程包等。
目前还是中国电话营销网高级顾问、中山大学教授-经理研究会理事、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《赢周刊》管理顾问团成员、国内多家咨询机构特约讲师。
在培训方面服务过的客户包括但不仅限于通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、中国移动、中国电信、中国联通等数千家客户。
同时,出席国内最专业的电话营销论坛,并作电话营销相关主题演讲:
2002年10月出席《呼叫中心(广州)国际论坛》;2003年4月,出席《2003呼叫中心运营和客户关系管理大会》;2004年3月,《2003呼叫中心运营和客户关系管理大会》;2004年6月,出席《电话营销与管理》论坛;2005年1月出席《南中国高级营销论坛》;2005年3月,出席《2005呼叫中心运营和客户关系管理大会》;
并在北京大学、清华大学、北京邮电大学、中山大学、西北工业大学等多个高校面对EMBA和MBA班进行电话营销主题演讲;