工作关系培训教材

一.企業的資源有人、物、金、情報,但是處理和活用物、金、情報的是人,因此人是企業成敗最重要的因素。

二.企業內大部分的工作您都要和別人共同完成,不懂得如何和別人共同完成一件工作的人,在企業內很難有績效産生。

因此,我們可說:「企業的人際關係，就是贏得合作的關係。」（案例：闷闷不乐的陈五）

　　1、放下包袱、心态转换、少操心；2、转变角色：原先是要一个人做好，现在是管好一队人；3、明确责任大小，职责所在，找到目标。4、学会做人。5、工作规范明确6、接受培训

告知工作情況

明確告知希望部屬改進的事項

指導部屬做得更好

鼓勵優良行爲

讚賞時機要打鐵趁熱

隨時注意表現良好的工作或行爲