公开课
您的位置:首页 > 培训专题 > 客户客关系管理

客户客关系管理培训专题

  • 客户客关系管理培训专题
  • 培训专题客户客关系管理包含相关热门培训课程,客户关系管理理论与实务、优质客户关系管理、客户关系管理的内容、客户关系管理师、客户关系管理培训、CRM客户关系管理、客户关系管理实务、客户关系管理策略、以及客户客关系管理培训方案。

热门公开课金牌公开课>>

  • 课程名称天数培训费用
  • 客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建2天3200我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑
  • 开课信息:2017年05月26-27日/深圳市 2017年07月14-15日/深圳市 2017年08月18-19日/深圳市
  • 深度营销客户发开与客户关系管理1天1980培训目标: 学习客户关系管理的工具与方法 学习并掌握电话开发客户的技巧 学习并掌握拜访客户与建立关系的方法 学习客户关系维护的技巧与方法
  • 开课信息:2017年10月20-20日/北京市
  • 360º客户关系管理高级研修班2天5800全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义
  • 开课信息:2017年03月25-26日/上海市 2017年04月22-23日/北京市 2017年07月22-23日/上海市
  • 客户关系管理与大数据2天5800现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面
  • 开课信息:2017年06月17-18日/北京市
  • 客户关系管理师高级研修班4天9800模块一 客户关系管理(CRM)理念 模块二 客户关系管理(CRM)方法 CRM基本理念 CRM发展现状与趋势 CRM与企业核心竞争力
  • 开课信息:2017年03月25-28日/上海市 2017年04月22-25日/北京市 2017年05月20-23日/上海市
  • 全流程客户体验管理2天3980电商的发展让很多人对实体店的未来充满疑惑,认为实体店已经没落了。其实不是实体店没落了,是你的实体店没落了
  • 开课信息:2017年06月15-16日/上海市 2017年09月21-22日/上海市 2017年12月14-15日/上海市 关键词:财务管理机构生产管理师

相关内训课程

  • 360°客户关系管理培训师:宫同昌客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1) 关系的本质在于价值的交换与对等
  • 客户关系管理技巧培训师:苗子奇在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值?
  • 大数据与客户关系管理培训师:宫同昌客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导
  • 客户关系管理与大数据培训师:宫同昌客户关系管理与大数据的关系 1.1客户关系管理成为企业的核心能力 1.2客户关系管理中的数据分析 1.3大数据分析应用的条件 1.3.1全面准确的海量数据 1.3.2精细化管理理念的倡导
  • 360°客户关系管理培训师:宫同昌课程大纲 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元客第一单元客户关系管理的真正含义是什么
  • 360°客户关系管理讲师团现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面
  • 客户关系管理讲师团第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)
  • 汽车业渠道客户服务与客户关系管理培训师:刘成熙
    课程规划的说明: 当今社会,每个企业的管理者都面临着这样一个现实,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开始
  • 关键词:客户系统大客户销售战术

相关PPT下载

  • 6s管理内容汇集了50多种常用的模版,是商务好帮手
  • 文档大小:672.60 KB下载/浏览:82/5871 次发布时间:2011-10-01
  • 客户投诉处理技巧第一部分: 客户心理 第二部分:处理投诉中的沟通技巧 第三部分:客服人员的心态及情绪控制 1、为什么要了解客户心理 2、房地产产品客户心理的特殊性 3、客户投诉的几大类型 4、客户投诉心理
  • 文档大小:488.26 KB下载/浏览:171/3774 次发布时间:2011-03-14
  • 深度营销及客户关系管理作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C
  • 文档大小:1.49 M下载/浏览:30/247 次发布时间:2013-04-22
  • 重点关系客户管理重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 文档大小:93.60 KB下载/浏览:3/89 次发布时间:2014-06-26
  • 客户关系管理如何留住老客户客户关系管理简称为CRM(Customer Relation Management),是指企业为了维护与客户之间的关系而实施的一系列手段 在当今激烈的市场竞争中,客户已经成为企业最重要的资源,谁拥有
  • 文档大小:16.71 KB下载/浏览:41/608 次发布时间:2010-08-02
  • 经销商的客户关系管理经销商的客户关系管理的水平决定了持续的盈利水平。
  • 文档大小:661.56 KB下载/浏览:29/173 次发布时间:2011-08-24
  • 如何做好物业管理的客户服务工作做好客户服务
  • 文档大小:292.20 KB下载/浏览:73/2532 次发布时间:2010-03-11
  • 客户服务与客户关系管理序言 一、分析客户的购买行为 二、全员客户服务TCS 三、客户服务要素——7个环节 四、VIP客户的服务管理 五、客户交往过程中的技巧与工具 六、结束语 企业正在把它们的供应商和分销商变
  • 文档大小:159.50 KB下载/浏览:14/192 次发布时间:2010-08-02
  • 关键词:面预算管理资本管理

推荐资深讲师

  • 张晨
  • 张晨

    擅长领域:市场营销

    张晨 大学理工科全日制本科毕业,金融界

  • 李华丽
  • 李华丽

    擅长领域:客户管理

    客户服务管理专家 知名客户服务培训师

  • 罗澜
  • 罗澜

    擅长领域:客户管理

    曾任GEC专职顾问、讲师,现任 管理咨询

  • 杨俊杰
  • 杨俊杰

    擅长领域:市场营销

    【杨俊杰老师简介】 资深礼仪培训师

  • 高博
  • 高博

    擅长领域:客户管理

    现任北京太奇公司、平衡点咨询机构合伙人,