1.深刻认识管理者在企业变革与创新的价值和意义； 2.掌握在不确定的时代，管理者须具备哪些“确定”； 3.通过课堂的交流碰撞与练习，掌握相关的创新思维和能力；
1.PC互联网和移动互联网商业特称变化(去中心化、去中介化等) 2.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销 3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对
第一章：营销模式创新的认知 第二章：营销模式创新的用户策略 第三章：营销模式创新的产品策略 第四章：营销模式创新的推广策略
1. 实战演练：请使用第三方编辑软件设计自己的微信图文内容？ 2. 请结合企业的自身特点，构建自己的新媒体运营矩阵？ 3. 实战演练分组PK：如何从0到1写出完整节日营销活动方案？
1）掌握客户关怀的含义及可实行的方法 2）掌握客户服务进行礼物赠送时的个性化魅力，成本低且价值最大化 3）透过高价值客户个性化有效服务的亮点分享，让客户经理形成个人个性化的服务锦囊
1.品牌就是让消费者的选择变得简单 2.品牌是消费者脑海中一瞬间的联想 3.品牌最高境界是无理由的精神信仰，定位就是告诉消费者我的品牌即品类
1）如何运用大数据进行前期推广 2）如何运用大数据进行客户分析 3）如何运用大数据进行后续长尾盈利1）未来的汽车制造商难道还仅仅是制造企业吗? 2）无人车与无人机的发展与应用
1. 如何吸引好奇的路人 2. 如何促动体验的用户 3. 如何发挥粉丝价值 4. 如何打造粘性的社群向互联网转型的传统企业战略决策者，高层管理人员
