聚焦Power BI与Excel高级应用,课程通过两天实战训练,使学员掌握数据整合、M语言基础及交互式报表设计。结合企业实际案例,培养独立完成数据分析任务的能力,实现从基础操作到商业智能分析的跨越。
开课信息:2026年04月06-07日 | 深圳市
2026年07月05-06日 | 深圳市
2026年10月04-05日 | 深圳市
掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
开课信息:2026年03月11-12日 | 上海市
2026年08月18-19日 | 广州市
2026年11月11-12日 | 上海市
在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
开课信息:2026年03月13-13日 | 深圳市
2026年05月06-06日 | 深圳市
2026年07月18-18日 | 深圳市
聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
开课信息:2026年05月22-23日 | 北京市
2026年07月03-04日 | 北京市
2026年09月04-05日 | 北京市
系统掌握目标设定、过程追踪、绩效面谈与改进提升全流程方法。通过数据驱动与过程管控工具,强化管理者对关键指标的关注与干预能力,推动团队持续突破业绩目标,实现组织效能与个人成长的双向提升!
开课信息:2026年11月07-08日 | 广州市
企业质量管理需全员参与文化支撑,本课程系统解析TQM全面质量管理体系与零缺陷实施路径。通过质量意识培养、8D工具应用及部门协同机制,帮助企业构建预防型质量文化,降低质量成本,提升市场竞争力。
开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市
2026年10月23-24日 | 深圳市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付,结合课后作业建议与指导,常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息:2026年01月14-15日 | 北京市
2026年04月15-16日 | 北京市
2026年07月15-16日 | 北京市
系统讲解PSSR流程标准、检查表编制与风险管控要点,结合化工、能源等行业案例,帮助学员掌握设备启动前的安全审查技术。通过实战演练,确保工艺系统安全投用,预防事故发生,满足合规要求。
开课信息:2026年10月15-15日 | 青岛市