焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
系统学习4D性格诊断与团队发展工具,掌握知人善用、目标协同、高效沟通与情境领导的核心技能。通过测评解读与案例演练,帮助管理者优化团队氛围,激发成员潜能,构建凝聚力与战斗力兼备的一流团队。
开课信息:2025年11月22-23日 | 广州市
系统解析静电产生机理、危害形式及行业防护标准,掌握接地、等电位连接及EPA建设等核心防控技术。通过案例分析与实操演练,帮助企业建立静电防护体系,有效保障电子、化工等行业的产品质量与生产安全。
开课信息:2025年11月27-28日 | 苏州市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?如何实现个人与企业的共同成长,成为双方亟待解决的核心问题。
开课信息:2025年11月28-29日 | 广州市
有效降本增效;通过系统的学习为企业内部更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;掌握如何促进企业提案改善风气的形成、以及维持改善成果不反弹的有效机制。
开课信息:2025年11月28-29日 | 深圳市
培养学员供应链理论、库存管理能力、仓库管理能力、物流管理能力、仓储管理系统规划能力。 仓库管理能力与工厂物料配送管理能力是中国大部分制造业企业的重点需求,对于企业和个人均有重要价值。
开课信息:2025年12月27-28日 | 北京市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?
开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 上海市
本课程系统讲解温室气体核算体系的企业核算方法及报告准则,涵盖排放源识别、数据收集、计算与验证流程。帮助企业建立科学的碳管理体系,满足合规要求,支持低碳转型。适合ESG及可持续发展相关人员参加。
开课信息:2025年12月22-23日 | 苏州市