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银行员工礼仪培训心得

本文分享银行员工礼仪培训的核心心得,涵盖职业形象塑造、沟通技巧提升及客户服务优化等内容,帮助银行从业人员提升专业素养与服务品质,打造高效团队。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付,结合课后作业建议与指导,常常给企业带来很多即时落地改变。
    开课信息:2025年11月12-13日 | 上海市 2025年12月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    7、帐户服务与现金管理对交易银行体系的必要性 8、从交易银行到开放式银行分析 9、从合法、合规、合理的角度逐级递进看待构造贸易 10、总分联动、境内外协调构建外向型客户生态展业模式
    开课信息:2023年11月10-11日 | 杭州市 2023年11月23-24日 | 厦门市 2023年12月08-09日 | 昆明市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?如何实现个人与企业的共同成长,成为双方亟待解决的核心问题。
    开课信息:2025年04月18-19日 | 广州市 2025年05月30-31日 | 广州市 2025年07月04-05日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2280
    将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,将古代与现代国内与国外东方与西方有效结合,因为万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变!
    开课信息:2025年06月14-14日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥1880
    职场环境正经历前所未有的变革:人机协作成为常态、工作节奏加快、远程办公普及,这些变化在提升效率的同时,也加剧了员工的心理压力与情绪波动。心理健康问题已成为企业人才流失、生产力下降的重要隐患。
    开课信息:2025年04月11-11日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3600
    课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
    开课信息:2024年04月10-11日 | 上海市 2024年08月14-15日 | 上海市 2024年12月19-20日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2000
    因为员工流动导致对新员工的成本支出将是原支出的150%。不但HR和管理人员重复工作,加大工作量,还得多花50%的钱,极大地增加了企业的质量风险,安全事故和效率问题。
    开课信息:2024年08月15-15日 | 嘉兴市 2024年11月15-15日 | 合肥市

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  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    Z时代人群的行为特征与个性标签分析;AI时代下银行业所需核心人才的价值定位;职业生涯发展路径(甜筒模型)与1万小时定律的关联解析;职业生涯规划专家的角色与价值探讨。
  • 培训天数:2天 主讲老师:舒琰淇
    课程收益:掌握给客户留下美好第一印象的方法和技巧,外秀于表;学会留住客户的内慧于心策略;熟悉服务接待及沟通的礼仪规范;了解系统化服务流程与细节管理。提升专业素养,优化客户体验。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵燕
    本课程旨在提升银行管理人员对分行、支行营销队伍的管理能力,涵盖营销活动策划、奖励制度设计、沙龙组织、团队管理及员工激励与辅导,全面提升团队专业水平与实战能力,助力业绩增长与团队建设。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵燕
    课程学员参与度高,每人都有充分练习机会,通过银行实际工作中的商务礼仪要求进行演练,包括行所内外会客、拜访客户、会议及共进午餐等场景,内容实用且对工作帮助显著。
  • 培训天数:1天 主讲老师:华雅琪
    作为银行业金融机构的柜面人员,把好业务审核第一关是我们的责任和义务。在办理业务时,快速准确地鉴别客户所持证件真伪是课程的重点内容。
  • 培训天数:1天 主讲老师:华雅琪
    为了防止误收误付,维护货币存取兑换秩序,需对金融机构的现金收付、清分及鉴定人员开展系统化反假货币培训,提升其识别与处理能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵燕
    为了提升银行内部培训师的课程开发与设计能力,需根据业务发展需求设计实用课程,通过内部培训师高效传递企业文化,提升员工专业素养与业务水平,助力银行实现战略目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:屠振宇
    熟练掌握课堂呈现及语言、非语言表达的授课技巧,提升互动效果与学员参与度。企业教练需培养内训师的自我认知与价值体现,助力其成为高效的知识传递者与团队赋能者。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张家双
    目前银行外拓多以产品为导向,营销活动沦为单一产品说明会,而客户仅视其为免费福利发放场所,双方需求错位导致效果不佳,需转变思路以提升客户体验。
  • 培训天数:9天 主讲老师:程三喜
    如何克服紧张感(1小时):紧张的表现及内心戏、原因分析;正确认识紧张;12种应对方法。魅力声音训练(2小时):声音不佳的表现;改善方法包括呼吸训练和发声练习。内容完整无需修改。

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    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学MBA 节

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