第一讲 让员工与企业共同发展 第二讲 有效的员工培训开发体系 第三讲 如何制定企业年度培训计划 1.1 IBM：让员工与公司一起成长 1.2 员工培训与开发的概念和作用 1.3 我国企业
在进行销售时，我们首先应该找准销售对象，确切的知道谁才是你真正需要找的那人：是使用者、付费者还是有决策权的人，有的时候是统一的，有的时候却可能是分开的。 1、太极推手型 2、没有需要型 3、永远
制定方案是为了细分市场，进行市场定位，预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额。这一过程包括：在公司内外开展市场调研；分析公司的强势与弱势；作市场假设；营销预测；确定营销目标；研究营销策略；确
领导者的主要任务时，把解决问题的技术告诉组织成员，并督导大家执行解决方案。管理是控制，领导是激励。领导是做对的事，管理是把事做对。管理属于守成，管理属于创新。愿意尝试别人没有尝试过的事情自我激励对公平
什么是六西格玛减少偏差的效果消除缺陷将需求转变为要求为何选择六西格玛六西格玛突破性策略六西格玛的作用六西格玛进程图1. 解释六西格玛突破性策略的各个阶段2. 描述在JCI内实行六西格玛的好处3. 确定
设施选址设施布局流水生产线组织与设计柔性制造系统与独立制造岛非制造业的设施布局运输条件与费用劳动力可获性与费用能源可获性与费用厂址条件与费用影响生产单位构成的因素产品结构与工艺特点企业的专业化协作水平
1.產能提升2.人力節省3.生產力提升4.設備稼動率提升及品質良率提升5.場地節省6.設備節省7.備注8.相關數據年效益金額按有無證據表明預估平均效益與已實施平均效益相當分兩种情況1.通常情況，無證據
有关EuP指令实施的最新进展英文版.pptEUP指令中文版-2005-32-EC号指令.pdfEUP指令说明.pdfEUP Directive(英文).pdf
公司为了帮助顾客达标，需要研究其顾客的顾客同时，公司还得研究供应商因为你的顾客尤其是关键公司与你是并列的，相辅相成的伙伴关系从传统的线性关系变成环环相扣的重叠与相交关系公司与顾客一个都不能少你知道供应
顧客為什麼會抱怨顧客的抱怨應該如何處理顧客抱怨處理的後續事宜面對顧客抱怨的正確心態因為和顧客的期望值產生落差因為顧客遭遇困難而無法解決因為顧客認為他已經受到損失因為其他心理層面的一些因素因為和顧客的期
