能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，获得领先优势。同时，也可以积极学习他人成功的经验，总结规律，并提炼内化成自己的营销创新力，从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息：2025年11月27-27日 | 上海市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年10月27-28日 | 苏州市
2025年12月17-18日 | 上海市
系统传授精益方法论与战略领导力，助力企业降本增效、突破增长瓶颈！课程涵盖流程优化、团队赋能与变革管理，结合标杆案例实战演练，培养既能精准决策又能带队攻坚的高效管理者。
开课信息：2025年10月24-25日 | 深圳市
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2025年09月26-27日 | 成都市
2025年10月17-18日 | 深圳市
系统教授市场趋势分析、用户行为解读及数据驱动决策方法，结合4P/STP等经典模型与数字化工具，帮助企业精准定位目标客群、优化营销资源分配，制定高效落地策略，全面提升品牌竞争力与增长效能！
开课信息：2025年09月12-13日 | 杭州市
你是否会突然发现，传统的销售方式(单枪匹马、吃喝玩乐、灰色营销等)越来越不管用，甚至无所适从?大客户都有成熟的流程体系，我们是否组建点对点、面对面的营销组织?
开课信息：2024年06月21-22日 | 深圳市
