聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
焦服务体验提升与客诉高效处理，涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练，帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力，提升客户满意度与企业美誉度，变服务为竞争力！
开课信息：2025年11月21-21日 | 东莞市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，获得领先优势。同时，也可以积极学习他人成功的经验，总结规律，并提炼内化成自己的营销创新力，从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息：2025年11月27-27日 | 上海市
聚焦销售铁军的选拔、激励、管控与赋能，系统破解团队执行力弱、狼性不足等难题。通过目标分解、过程管控、技能锻造与梯队建设，打造高凝聚力、高战斗力的销售团队，助力企业实现市场突破与业绩持续增长！
开课信息：2025年11月21-22日 | 杭州市
专业特种设备安全管理服务，涵盖叉车、工业车辆等设备的安全检查、维护保养及操作培训。提供合规性评估、风险防控及应急预案制定，确保企业符合国家特种设备安全法规，降低事故风险，提升作业效率。
开课信息：2025年12月18-19日 | 苏州市
决新零售时代网红经济、社群经济、短视频经济、平台经济等方式方法，解决用户持续倍增业绩，让全域时代粉丝经济倍增利润突围之路。
开课信息：2025年04月23-24日 | 上海市
2025年08月07-08日 | 上海市
2025年12月10-11日 | 上海市
