能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
必须由他们来执行建议和变动。如内部职能部门和外部顾问这样的专家组可以针对特定领域提供帮助，但工艺安全管理从本质上来说是生产管理部门自己的职责，需要其主导并落实到位。
开课信息：2025年12月17-19日 | 上海市
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑，了解现代企业管理体系和系统理论的运用，从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息：2025年09月12-12日 | 广州市
2025年10月24-24日 | 广州市
2025年11月21-21日 | 广州市
本工作坊以AI赋能组织行动学习为主要理论支撑引导学员用企业的方法找到解决组织真实降本增效问题的有效策略并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划真正学过马上运用用后马上见效。
开课信息：2025年12月19-20日 | 广州市
聚焦年末结账、票据合规、差异调整及汇算清缴准备等关键环节，结合最新政策解析常见误区与稽查风险。通过案例工具强化账务处理能力，帮助企业规范流程、优化税负，实现财务合规与风险防控的双重目标！
开课信息：2025年12月19-20日 | 广州市
AI工具不仅提升了课程开发的效率还能针对性地解决学员在课程设计、内容整合及教学方法上的难题。通过AI的辅助课程开发者能够节省大量时间专注于创意和策略的创新从而打造出更具吸引力和实用性的培训课程。
开课信息：2025年12月26-27日 | 深圳市
树立公文文书沟通理念和正确的写作思维；正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义；掌握写作的步骤与语言技巧；提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率；强化规范意识，注重细节打磨，培养严谨作风，实现高效协作。
开课信息：2025年10月17-18日 | 广州市
2025年11月21-22日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
通过模拟火灾、泄漏等场景的实战演练，帮助企业建立“预防-响应-恢复”闭环体系。适用于安全主管、生产管理人员强化应急指挥决策能力，实现合规管理与降本增效双重目标。
开课信息：2026年05月20-21日 | 上海市
