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运营质量培训

专业运营质量培训课程,帮助企业提升运营效率与服务质量。课程涵盖运营管理、质量控制、客户服务等核心内容,助力企业优化流程、提高客户满意度。立即报名,提升团队竞争力!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥6800
    在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
    开课信息:2025年08月22-22日 | 广州市 2025年09月12-12日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程从近二十年的实战经验的总结,阐述企业面临问题,如何进行分门分类进行分析,并对重大不同质量类型的问题,如何进行诊断分析和解决,为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性,通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能,全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质。
    开课信息:2025年10月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等,帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型,结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,掌握识别浪费的方法。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥3880
    学习和使用这些方法将缩短生产周期,实现时间和费用的优化,掌握精益生产管理的要点和精益生产系统的实施方法,学会如何通过生产规划降低采购成本,提高质量,提高效率及市场竞争力。
    开课信息:2025年06月12-13日 | 苏州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥3800
    课程收益:掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等 帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型 结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,用后即见效。
    开课信息:2025年04月25-26日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥6980
    本课程旨在帮助企业了解消费者主权的来由,掌握大数据时代的冲击,以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程,企业将能够深入了解消费者的需求和行为,从而更好地打造爆品和进行品牌运营。
    开课信息:2024年07月18-19日 | 上海市 2024年11月21-22日 | 上海市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过差距分析和环境扫描,从战略、管理、营销、产品、人力资源等多方面入手,精准识别企业问题,并提出针对性改进建议,以提升经营效果。
  • 培训天数:3天 主讲老师:杨小姐
    管理团队战略执行不力,即使聘请外部咨询机构协助挖掘战略机遇,各级领导仍缺乏战略及执行管理技巧,导致战略落地困难,且难以及时把握市场变化中的战略机遇。
  • 培训天数:2天 主讲老师:冯宗红
    我们需要重新梳理实体门店的获客路径和营销方式,摒弃陈旧套路,升级营销思维,以满足当下及未来的顾客需求,从而推动门店生意持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:冯宗红
    面对新零售时代的新客户群体,实体门店经营者必须转型升级传统经营思维和方式,掌握与新客户打交道的新思维与能力,才能推动门店生意持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    当前问题在于不同店长的管理方式差异导致客户体验不佳,满意度和复购率低。需萃取金牌店长经验并标准化,形成可复制的流程化手册。建议将标准化手册转化为PPT课件,实现批量培养金牌店长目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶小姐
    商业地产的经营目标是确保现金流稳定,即具备持续盈利能力。其核心难题在于如何有序开展招商管理,并通过有效手段监控业态规划落位,以实现资源优化配置和收益最大化。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    第一步是单店盈利模式的沉淀,第二步是区域复制,第三步是品牌运作。从输出商品到输出管理模式,再到复制盈利模式,不仅是门店加盟,更要让加盟商轻松管理门店并持续盈利。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    从新店长摸索成长到店长标准化复制,实现门店持续盈利,需涵盖销售流程设计、话术优化、百问百答、成交方法及标准化落地执行,同时配套课程开发与人才复制体系,确保运营高效可复制。
  • 培训天数:1天 主讲老师:史杰松
    实战演练:使用第三方编辑软件设计微信图文内容。结合企业特点构建新媒体运营矩阵。分组PK:从0到1撰写完整节日营销活动方案,包括目标、策略、执行和效果评估。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    学习了很多店长课程,但内容与门店实际不符,难以转化为行动。门店缺乏标准化,店长缺少方法,被认为执行力不足。从销售到店长的角色转变中,需从个人绩效转向门店利润,但缺乏运营管理知识,店长确实面临挑战。

相关问题(Q&A)

  • 如何通过运营质量培训提升客户满意度?

    运营质量培训通过标准化流程、服务技巧及问题解决能力的强化,帮助员工提升服务效率与专业性。例如,学习客户需求分析、投诉处理等模块,可减少服务差错,增强响应速度,从而直接提升客户体验和满意度。
  • 运营质量培训如何量化效果?

    可通过关键指标(如客户投诉率下降、服务响应时间缩短、任务完成准确率提升)对比培训前后的数据变化。同时结合员工考核成绩与客户反馈,综合评估培训对实际业务质量的改进效果。

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